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Entrenamiento WOW
La mayoría de los anfitriones que generan experiencias memorables no saben exactamente qué hicieron bien. El wow simplemente ocurrió. El visitante sonrió, se emocionó, contó la historia a otras personas
Ejercicios de comunicación y marketing
Mejores herramientas = Mejores resultados
Explora nuestras categorías de recursos para impulsar el desarrollo de tu organización, comunidad y destino.
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Ejercicios de aprendizaje
Más o menos que suficiente
¿Tu estrategia de postventa tiene más o menos que suficiente? Nuestro cerebro está constantemente evaluando si algo es demasiado, insuficiente o adecuado para nuestras necesidades. No posee un medidor universal
Ejercicios de aprendizaje
La humedad que escala
Según el teórico organizacional Louis Pondy, el conflicto no es simplemente una pelea o un desacuerdo visible. Es un proceso dinámico que surge cuando una persona o grupo percibe que
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Detalle salvavidas
Los visitantes suelen ser más comprensivos con los errores que con las respuestas inadecuadas. Un problema puede afectar una experiencia, pero una mala respuesta puede destruirla. Y casi siempre, las
Ejercicios de comunicación y marketing
Habita tu cuerpo conversador
El cuerpo humano, como el de todos los animales no espera una decisión para comunicar o un razonamiento para interpretar. Lo hace automáticamente. En 1992, el neurocientífico italiano Giacomo Rizzolatti
Articulos
Desde el otro lado del encuentro
Imaginar cómo se ve el mundo desde el lugar que ocupa otra persona parece fácil, pero no siempre lo es. Con frecuencia diseñamos experiencias pensando que existen dos categorías distintas:
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Reglas claras, amistades largas
Reglas claras, amistades largas es un ejercicio que ayuda a motivar un ambiente respetuoso, seguro y productivo para crear comunidades sólidas y saludables en un entorno virtual. Las reglas digitales,
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Pastorea tu sorpresa
Pastorea tu sorpresa es un ejercicio que nos ayuda a enfrentar uno de los mayores retos de una persona que se dedica a las ventas de alto rendimiento: asombrar a
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Productos en camino: ¿Cuáles son las cadenas de distribución más adecuadas para llegar a tus clientes?
Productos en camino es un recurso para establecer cuáles son las cadenas y canales de distribución que se adaptan mejor a la distribución de la oferta de cada organización y
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Desde tu estilo te perfilo: ¿Cómo relacionarte mejor con tus públicos e inversionistas?
Desde tu estilo te perfilo es un ejercicio que nos ayuda a relacionarnos mejor con nuestros públicos e inversionistas tomando en cuenta su carácter y sus estilos de relación. Cada
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Venderte vendiendo ¿Cómo mejorar tu imagen vendedora?
Venderte vendiendo es un ejercicio para identificar y apropiarte de los atributos que conforman tu imagen vendedora. ¿Cómo te vendes al vender? La vida es una venta constante en la
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Mis fotos sin alborotos: Siete pasos para tomar fotografías memorables de tu destino
Mis fotos sin alborotos, es un ejercicio para ayudarte a tomar fotografías memorables sin alteraciones u obstáculos, que sean atractivas armoniosas y equilibradas para despertar la curiosidad y el deseo
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Misiva agradecida: El valor del agradecimiento
La gratitud es una costumbre que genera bienestar, fortalece nuestras relaciones personales y también influye en nuestra salud física. Preparar una misiva agradecida o un aviso de agradecimiento nos hace
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Tu imagen vendedora
Todas las personas somos vendedoras puesto que negociamos a diario. Vender se trata de convencer. Cuando pides algo, cuando quieres que alguien haga algo por ti, cuando convences a alguien
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Publica tu producto en la red: ¿Cómo concretar la venta en línea?
Vender en línea es un proceso que comienza cuando imaginas que tu producto puede llegar a clientes de manera remota y decides publicarlo que ofreces y se concreta cuando entregas
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Retruécanos de dos vías: ¿Cómo crear frases invertidas de alto impacto?
Existen distintas fórmulas literarias o figuras retóricas que se utilizan para lograr que nuestras frases destaquen al acomodar las palabras para aumentar su expresividad, vivacidad, belleza o sorpresa, de manera
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El minuto NO inesperado ¿Cómo estructurar un discurso de elevador, escalera o pasillo?
El ejercicio del minuto NO inesperado, aprovecha varios elementos del pich de elevador desarrollado por Philip Crosby alrededor del 1980, con la idea básica es tener listo un discurso condensado
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Define la estructura de tu sitio web para facilitar su navegación
Uno los mayores retos para construir un sitio web atractivo y usable es la definición de una estructura que facilite la navegación de los usuarios para que encuentren la información
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Contenidos emocionantes: ¿Cómo atraer al público hacia tus redes sociales?
Crear contenidos emocionantes para tu estrategia de redes es vital para convencer a tus públicos que les convienes, porque las emociones se comunican con nuestros pensamientos y nos ayudan a
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Relata con diseño para mejorar tu comunicación
Relata con diseño es un ejercicio para ayudarte a contar historias versátiles y poderosas para mejorar tu comunicación utilizando herramientas de pensamiento de diseño. Los relatos están cargados de mensajes
