La brújula 360° con sentido humano
Desde hace miles de años, las brújulas han mostrado el camino a los viajeros en medio de la incertidumbre para no perderse y avanzar hacia…
Autor: Alejandra Zorrilla
Alejandra Zorrilla es fundadora y directora de Identidad y Desarrollo, incansable perseguidora de la innovación social, disruptora de paradigmas y creadora de impactos perdurables para mejorar la calidad de vida de las personas.
Termómetro del bienestar
La excelencia en el servicio comienza con el bienestar del anfitrión. La investigadora Christina Maslach documentó que el agotamiento profesional, la apatía y la falta…
Detalles que cuentan en el viaje
A veces queremos imaginar que la memoria funciona como una cámara de video: vivimos una experiencia, el cerebro la graba y, cuando la necesitamos, simplemente…
Habita tu cuerpo conversador
El cuerpo humano, como el de todos los animales no espera una decisión para comunicar o un razonamiento para interpretar. Lo hace automáticamente. En 1992,…
El iceberg cultural
Lo que el gesto no dice es un ejercicio para reconocer las barreras de la comunicación intercultural.
Desde el otro lado del encuentro
Imaginar cómo se ve el mundo desde el lugar que ocupa otra persona parece fácil, pero no siempre lo es. Con frecuencia diseñamos experiencias pensando…
Modelos para identificar necesidades y satisfactores de anfitriones y visitantes
¿Por qué alguien paga una fortuna por escalar una montaña peligrosa? ¿Por qué una madre deja de comer para alimentar a sus hijos? ¿Por qué…
Somos talento, compromiso y acción
Nuestra misión Llevar educación turística que conecte, provoque y transforme a todos los rincones de América Latina. Nuestra visión Vivir en una región más próspera,…
Talento Educación Turística
Raúl Hammed CEO Educación Turística Alejandra Zorrilla CEO Identidad y Desarrollo Fernando Olivera Vicepresidente Turismo CANIRAC Verónica Moreno CEO Edukigrup Fernando Mandri Sustainable & Social…
Turismo comunitario: aprendizaje que transforma
En el turismo comunitario en América Latina se ha convirtiendo en una escuela de vida que está transformando nuestras formas de ser y hacer, de…
Retos de las organizaciones comunitarias de gestión de destinos
Retos de las organizaciones comunitarias de gestión de destinos
Volcanes y témpanos por la ventana
En turismo y hospitalidad el estándar implícito es casi imposible: sonreír siempre, resolver todo, nunca perder la calma. Ese estándar ignora una realidad biológica fundamental.…
¿Qué entendemos como turismo comunitario?
La conceptualización del turismo comunitario ha sido y es un proceso lleno de aprendizajes y contradicciones, pues se ha planteado y promovido desde la vision…
¿Por qué el turismo comunitario debiera ser una prioridad en América Latina?
En muchos países del mundo el turismo comunitario se reconoce como una propuesta transformadora; una oportunidad para construir modelos de desarrollo local más justos, más…
La comunidad como protagonista de la actividad turística
En el discurso del desarrollo, la palabra comunidad se repite como mantra: comunidad sustentable, comunidad resiliente, comunidad receptora, comunidad participativa. Sin embargo, pocas veces nos…
¿Cómo conciliamos la autonomía y la colaboración en Campus idyd?
La conciliación entre autonomía y colaboración es esencial para el funcionamiento efectivo de cualquier equipo, organización y comunidad. La conciliación de asuntos que parecen opuestos…
Regalos sostenibles e inteligentes
Los regalos sostenibles son inteligentes y amorosos porque las compras inteligentes seguro son sostenibles y el amor de verdad piensa en el corto, mediano y…
¿Por qué proponer rutas de aprendizaje en Campus idyd?
Diseñar nuestra experiencia didáctica a partir de rutas de aprendizaje nos abre caminos y permite a cada persona adquirir conocimientos y habilidades de manera flexible,…
Paga y recibe lo que elijas: un modelo liberador
El modelo pay what you want o paga lo que elijas es una estrategia de tarifas autoevaluadas en el que cada persona decide cuánto da…
