El perfil de tu cliente ideal (buyer persona)
La construcción de un perfil de cliente ideal a través de la herramienta de buyer persona, te permitirá enfocar tus esfuerzos para incrementar la satisfacción…
¿Qué es y para qué crear un perfil de cliente ideal?
Si quieres agregar más valor a tus clientes con tus productos y servicios definitivamente necesitas conocer quién es tu cliente ideal. En caso de que…
Canales y cadenas para distribuir tu oferta
La nomenclatura que se utiliza para denominar a los distintos eslabones de la cadena de intermediación turística puede ser distinta en la academia, en las…
¿Para qué un concepto identitario?
El modelo de alineación circular idyd se centra en un concepto identitario que sintetiza las tres cuestiones superiores que alinean, determinan, organizan y dirigen las actuaciones y expresiones…
Coronavirus (COVID-19): Impactos y estrategias en el sector de viajes y turismo
El sector de viajes y turismo ha sido uno de los más afectados por la pandemia del coronavirus (COVID-19), por lo que es fundamental informarnos…
Mi impacto de llegada ¿Cómo conseguir una primera impresión que marque a tus interlocutores?
El impacto de llegada es el instante que marca nuestras percepciones de manera determinante. Pocas veces puede ser tan cierta la palabra nunca como en…
La organización hecha persona: ¿Cómo se construye e identifica una identidad arquetípica?
La organización hecha persona es una fórmula para identificar un arquetipo de personalidad que fortalezca la capacidad que tienen las organizaciones para relacionarse con sus…
¿Qué son las redes sociales y cómo aprovecharlas mejor?
¿Sabes qué son y las redes sociales? Algunos consideran que este concepto viene de la era de internet, pero es de mucho antes. Te contamos…
Las múltiples dimensiones del espacio físico y virtual de una organización
El manejo del espacio actúa como maestro, esculpiendo nuestras percepciones sobre una organización en un lugar determinado. Un sentido de lugar bien definido permite identificar…
Personalidad arquetípica de una organización con sentido
Reconocer la personalidad arquetípica de una organización, es una de las cuestiones más útiles para vincularse con un estilo de vida consistente que genere lealtad…
Expresiones alineadas con la identidad
Aunque en algunos diccionarios el término identitario no está registrado en el diccionario, este se utiliza en sociología, etnología, branding y otras disciplinas para definir…
Un modelo circular y sistémico centrado en la identidad
La concepción de un modelo circular centrado en la identidad busca comprender y armonizar los elementos que influyen en el desempeño de las organizaciones para…
Localidades con sentido de lugar
Los esfuerzos por definir lo que es el sentido de lugar, se relacionan en gran medida con la creciente preocupación sobre la pérdida de identidad…
Análisis del espacio turístico regional para el desarrollo sostenible
La necesidad de formular teorías sobre el espacio turístico ha sido una constante entre quienes estudian las relaciones socioespaciales que genera la actividad. Nuestra capacidad…
Doce tips para conducir un taller comunitario
Por Alejandra Zorrilla Conducir talleres o sesiones participativas con impacto y sentido es un arte que requiere conocer y utilizar herramientas de aprendizaje y planeación participativa…
Mapeo del espacio turístico regional
El mapeo del espacio turístico regional permite a los participantes comprender el lugar que ocupa su localidad en el territorio, pues las localidades se interconectan…
Manifestaciones culturales localizadas en el territorio
Las manifestaciones culturales localizadas son aquellas que se dan cita en una localidad evidencian su presente y destellan su futuro. Reconocerlas nos permiten comprender los significados, creencias…
Mapas mentales creativos ¿Cómo conectar ideas de forma fluida y ordenada?
Hacer mapas mentales creativos es una herramienta poderosa para conectar ideas, comprender conceptos y recordar las cosas que aprendemos. Mapea tu mente es un ejercicio…
Instrumentos de conducción de visitantes para el desarrollo local
El Sistema de Manejo de Visitantes idyd contempla seis instrumentos de conducción de visitantes que interactúan con seis herramientas colaborativas para generar consenso y aprendizaje comunitario. …