Servicio, un viaje al interior
Dice el cuento que en el principio de los tiempos se reunieron frente a un gran lago seis dioses que dándose cuenta de la inteligencia…
Más valor por mi video: ¿Cómo armar un video atractivo?
Comunicar a tus clientes potenciales por qué deben invertir en ti y no a la competencia es uno de los grandes retos de las organizaciones…
¿Qué son los productos turísticos y cómo se diseñan?
El desarrollo de productos turísticos innovadores es un tema constante en las políticas de desarrollo nacionales y locales, así como de gran interés para emprendedores,…
¿Qué es el marketing digital y cuáles son sus principales canales?
El marketing digital se ha convertido sin lugar a dudas en una de las principales estrategias de posicionamiento y comercialización de todo tipo de organizaciones.…
Escucha tu interior: ¿Cómo tener una conversación contigo?
La inteligencia emocional nos habla de la importancia que tiene el poder reconocer las emociones propias y saberlas manejar de la mejor manera y escuchar…
Inteligencia emocional ¿Quién maneja tu vida? Reflexiones sobre las emociones propias y la anfitrionía
Generando alianza con mi mente para mejorar mi inteligencia emocional Nuestra mente subconsciente toma control de nuestras acciones y reacciones a cada rato. Y no…
El poder de las emociones
Las emociones funcionan como el motor que impulsa a la sociedad, que motiva el consumo y nos hace manipulables. Para tener influencia sobre ellas y…
Animales de poder organizacional: 6 pasos para fortalecer los atributos de tu marca
6. Concluye con un párrafo descriptivo Si la organización fuera un animal sería un ___________________ , que representa _______________, viviría en __________, su piel sería…
Benchmarking competitivo: ¿Qué me hace diferente frente a la competencia?
Un Benchmarking competitivo es el proceso de comparar y evaluar los atributos, procesos, productos o servicios de una organización contra su competencia para encontrar elementos…
¿Qué pasaría si… aprendemos a escribir historias memorables…
¿Qué pasaría si aprendemos a escribir historias para… ¿Qué pasaría si un monstruo fuera a la universidad… ¿Qué pasaría si un auto de carreras se…
Todos somos cuentacuentos
¿Estás de acuerdo con que todas las personas somos cuentacuentos?Piensa en tu historia favorita. No importa si la conociste en un libro, en una pe…
El perfil de tu cliente ideal (buyer persona)
La construcción de un perfil de cliente ideal a través de la herramienta de buyer persona, te permitirá enfocar tus esfuerzos para incrementar la satisfacción…
¿Qué es y para qué crear un perfil de cliente ideal?
Si quieres agregar más valor a tus clientes con tus productos y servicios definitivamente necesitas conocer quién es tu cliente ideal. En caso de que…
Canales y cadenas para distribuir tu oferta
La nomenclatura que se utiliza para denominar a los distintos eslabones de la cadena de intermediación turística puede ser distinta en la academia, en las…
¿Para qué un concepto identitario?
El modelo de alineación circular idyd se centra en un concepto identitario que sintetiza las tres cuestiones superiores que alinean, determinan, organizan y dirigen las actuaciones y expresiones…
Coronavirus (COVID-19): Impactos y estrategias en el sector de viajes y turismo
El sector de viajes y turismo ha sido uno de los más afectados por la pandemia del coronavirus (COVID-19), por lo que es fundamental informarnos…
Mi impacto de llegada ¿Cómo conseguir una primera impresión que marque a tus interlocutores?
El impacto de llegada es el instante que marca nuestras percepciones de manera determinante. Pocas veces puede ser tan cierta la palabra nunca como en…
La organización hecha persona: ¿Cómo se construye e identifica una identidad arquetípica?
La organización hecha persona es una fórmula para identificar un arquetipo de personalidad que fortalezca la capacidad que tienen las organizaciones para relacionarse con sus…
¿Qué son las redes sociales y cómo aprovecharlas mejor?
¿Sabes qué son y las redes sociales? Algunos consideran que este concepto viene de la era de internet, pero es de mucho antes. Te contamos…
Las múltiples dimensiones del espacio físico y virtual de una organización
El manejo del espacio actúa como maestro, esculpiendo nuestras percepciones sobre una organización en un lugar determinado. Un sentido de lugar bien definido permite identificar…
