Preguntas frecuentes

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En caso de requerir apoyo personalizado contáctanos en la página de soporte.

En el menú de navegación arriba de la página da click en iniciar sesión e ingresa tus credenciales.

Revisa que tus credenciales  (correo y contraseña) estén ingresados correctamente y da click en acceder.

Intenta recuperar la contraseña dando click a la opción olvidaste tu contraseña que se encuentra debajo del formulario de acceso. Te llegará un correo electrónico.

En caso de no poder recuperarla puedes enviar un mensaje a los administradores del sistema a través de la página de contacto

Normalmente tenemos una disponibilidad de 99.99% del tiempo.

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En caso de que encuentres un problema que persista puedes escribirnos a [email protected]

Si has comprado un curso en el Campus digital idyd, podrás acceder a los contenidos de forma indefinida.

Si te suscribiste a algún paquete de membresía los cursos estarán disponibles mientas tu suscripción sea vigente.

Nos encontramos en un proceso de desarrollo continuo y normalmente publicamos nuevos cursos de forma mensual.

Con tu suscripción a cualquier paquete podrás acceder a todos los cursos  de las rutas de aprendizaje que formen parte de cada membresía mientras esté activa.

Normalmente las suscripciones y membresías son a nivel de academias.

Nos encontramos en un proceso de desarrollo continuo y casi todas las semanas estaremos publicando nuevos contenidos que te ayudarán a impulsar tu proyecto.

La plataforma del campus digital idyd está disponible a nivel global y se orienta al mercado de habla hispana, especialmente de América Latina y El Caribe, sin embargo. 

Actualmente puedes realizar pagos y contribuciones en dólares americanos y pesos mexicanos.

Por favor contáctanos y te indicaremos el proceso y condiciones generales de nuestras asesorías con especialistas en distintos temas.

¿Más preguntas?

Te recomendamos revisar la guía de inscripción al campus y las guías de uso que se encuentran dentro de las lecciones de bienvenida a los cursos

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Si tienes otra pregunta o situación que requiere soporte visita la página de soporte del campus digital.

Entra a la página de soporte, envíanos un mensaje explicando la problemática y te apoyaremos en cuanto nos sea posible.

Estamos realizando labores de mantenimiento de las 9:30pm del 15 de marzo a las 12:00am del 16 de marzo hora de la Ciudad de México.

Te recomendamos continuar mañana con tus actividades en la plataforma.

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