Evaluación de proyectos: tipos, criterios y cómo hacerla paso a paso
Tipos de evaluación de proyectos (diseño, procesos, resultados, impacto, financiera), criterios OCDE, VPN y TIR, y cómo evaluar paso a paso.
Árbol de objetivos: del árbol de problemas a la matriz de marco lógico
Cómo pasar del árbol de problemas al árbol de objetivos, revisar cada vínculo medio-fin y llevarlo a la matriz de marco lógico o a la MIR. Con ej…
Árbol de problemas: qué es, cómo se hace paso a paso y un ejemplo
Cómo construir un árbol de problemas paso a paso: formular el problema central, causas y efectos, un ejemplo completo y la versión de la MIR en Mé…
Teoría del cambio: la cadena causal de un proyecto, sus supuestos y qué medir en cada eslabón
Cómo se construye la cadena causal de un proyecto hacia atrás, cómo se escriben los supuestos entre eslabones y qué se puede afirmar con ella.
Línea base: qué es, cómo levantarla y los sesgos que la arruinan
Qué medir antes de que un proyecto empiece, con qué instrumento y en qué fecha, qué autoriza a afirmar cada tradición, y los siete sesgos que arr…
Cómo hacer entrevistas cualitativas, del guion a los hallazgos
El trabajo de campo de una entrevista cualitativa: escribir el guion, pedir el consentimiento, conducir la conversación y convertir el audio en halla…
Grupo focal: cómo se convoca, se conduce y se analiza
Cómo se arma, se conduce y se analiza un grupo focal: a quién convocar, el guion por bloques, el consentimiento, la moderación y el paso del audio …
Priorización participativa: criterios, información técnica y rondas de discusión
Cómo ordenar opciones con un grupo: criterios acordados, información técnica sobre la mesa, análisis de costo y oportunidad, y varias rondas cuand…
Material didáctico para una capacitación laboral: qué preparar y qué entregar
Qué materiales preparar para una capacitación de equipo, en qué formato, qué cambia entre presencial y en línea, y qué se entrega después de la…
Marco lógico: qué es, cómo construir la matriz y ejemplo de un proyecto
La Matriz de Marco Lógico (MML) lleva años acompañando mi trabajo. Para quienes colaboramos en el diseño, implementación, monitoreo y evaluación de proyectos, programas y…
Mapa de actores o stakeholders: plantillas, tipos y enfoques
Un mapa de actores es una herramienta que permite identificar y analizar a las personas, grupos, organizaciones e instituciones relacionadas con un problema, proyecto, producto,…
El camino hacia el viajero
Cada vez que organizamos un viaje, combinamos una serie de elementos que pueden reservarse, comprarse, venderse o distribuirse y vivirse de manera más o menos…
Actitudes en contexto
Solemos hablar de las actitudes como si fueran características personales relativamente estables: alguien es respetuoso, curioso, responsable, desconfiado, generoso o indiferente y olvidar que una…
De segmentar para conocer a dessegmentar para construir
Durante muchos años hemos clasificado a nuestros clientes para vender mejor. Primero fueron los datos duros: la edad, el ingreso, el lugar donde vivimos. Después…
Diez ejercicios para romper paradigmas en tu organización
Diez ejercicios probados en taller para poner a prueba las creencias que marcan el límite de lo que tu organización cree posible, con su paso a paso…
El río de tu destino
Dicen que hace más de veinticinco siglos, Heráclito de Éfeso sostenía que nadie entra dos veces en el mismo río: el río ha cambiado y…
Misión, visión y valores: los cimientos del discurso estratégico de un negocio turístico
Antes de poder contarle a alguien qué es tu negocio en dos minutos, hay que saberlo con precisión. Ese es el trabajo silencioso que sostiene…
Finanzas para turisteros: organizar el dinero cuando los ingresos no son parejos
El turismo tiene una particularidad financiera que lo distingue de casi cualquier otro giro: el dinero no entra de forma pareja. Hay meses de mucha…
Estructura de ingresos y costos: saber de dónde viene el dinero y en qué se va
Hay una escena que se repite en los negocios turísticos pequeños. Por las manos de quien atiende pasa mucho dinero todos los días: cobros, anticipos,…
Liderazgo y gestión de equipos: encontrar el estilo que la situación necesita
Muchas organizaciones fracasan sin que su equipo tenga la culpa. Fracasan porque quien las conduce no era la persona indicada para ese momento, o porque…