Ma. Guadalupe Rivera Contreras
Reply to Reflexiones del curso: Cómo subir tu información a la página...
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Que es y para que sirve el marketing digital en la empresa
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para ampliar los canales de comercialización de los productos y servicios de la Operadora
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Si
Reply to Ejercicio del curso: Cómo subir tu información a la página...
ANDAR POR MÉXICO, es una empresa de turismo receptivo sustentable e incluyente en la ciudad ofreciendo tours y circuitos de la mano de guias certificados.
Como embajador Turístico nuestra misión es la promoción turística del destino, mostrando la cultura y tradiciones a nuestro visitante Nacional y extranjero que forman parte de nuestra de…
Reply to Reflexiones del curso: Diseño de un programa de implementación Pi
Que conocer como se conforma el diseño de un programa de implementación para cualquier proyecto, empresarial ,familiar etc. debo de evaluar e identificar el qué y para qué.
Me enseña a implementar acciones para ir paso a paso en dirección al objetivo.
Importante la planeación en forma cíclica los quehaceres de una organización.
No hacer las cosas…
Reply to Ejercicio del curso Diseño de experiencias con valor: Cultiva la empatía
En mi trato con los clientes que visitan el destino, he experimentado muchas veces este ejercicio sin saber que finalmente era las neuronas espejo que por medio de su lenguaje verbal me daba cuenta de muchas sentimientos que genera la experiencia vivida porque luego platican, que les evocaba a tal o cual lugar , la comida , lo vivido en la casa…
Reply to Reflexiones del curso: Diseño de experiencias con valor
1.- El como utilizando el pensamiento lateral puede ser utilizado para mostrar alternativas de solución al momento de hacer negocios y de gestión de productos y servicios.
Cuando se genera lluvia de ideas sale la creatividad por la imaginación de cada uno de los integrantes.
2.- En el que todo prototipo, debe de construir una experiencia…
Reply to Objetivos personales del curso: Diseño de experiencias con valor
¿Qué es lo más relevante que quieres aprender y para qué?
Aprender a diseñar experiencias memorables con valor para satisfacer las necesidades particulares del visitante
Reply to Reflexiones del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La nueva visión del servicio, aunque cada vez más digitalizado sin deshumanizar el servicio al cliente.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para lograr la satisfacción y lealtad del cliente
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Si , promoviendo actitudes de apertura ante los…
Reply to Ejercicio del curso Calidad en el servicio: Tu experiencia Memorable
Mi peor experiencia fué en un hotel de Acapulco, al comprar el paquete aqui en León de “tantas estrellas”…!! nos mostraron las fotos del hotel (obviamente eran tomas del hotel cuando era nuevo) porque cuando llegamos la realidad era otra, nada que ver con la foto de publicidad, Hotel viejo y la mayor sorpresa en las habitaciones tatascuanes en…
Reply to Reflexiones del curso: Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
El ejercicio de la Cuna del ser
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Esta nueva fórmula me sirve para replantear el sentido de la Organización,generar concesos , La importancia del trabajo en equipo y generar el sentido de peretenencia.
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje
Si
Reply to Ejercicio del curso Diseño de un concepto identitario: La cuna del ser
Es una metodología para un proyecto de negocio para una nueva empresa o un análisis FODA para replantear, una radiografía para saber el sentido de trascendencia y dirección que lleva la empresa.@Lia
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