Lo más relevante que aprendí en este curso fue comprender que la experiencia del visitante comienza desde antes de su llegada, continúa durante su estancia y sigue incluso después de su visita. También entendí la importancia de planificar cada etapa del recorrido para ofrecer un servicio de calidad, proteger el entorno natural y generar… Leer más

Aprender a implementar un sistema de manejo de visitantes en Rancho Chikyñä para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes, organizar las reservaciones y hacer más eficiente la administración del proyecto.

Lo más importante que aprendí en este curso fue que un proyecto debe crecer de forma alineada con su propósito, las personas y el entorno donde se desarrolla.

Al aplicar el modelo a Rancho Chikyñä, comprendí que no se trata solo de ofrecer actividades, sino de crear experiencias con un impacto positivo para los visitantes, la comunidad y la… Leer más

Elegí trabajar este ejercicio con Rancho Chikyñä, un proyecto de ecoturismo que he venido desarrollando en Tolimán, Querétaro.

Este ejercicio me hizo detenerme un momento y darme cuenta de que muchas veces nos enfocamos tanto en construir, promocionar o crear nuevas actividades, que dejamos de preguntarnos si todo realmente está alineado con… Leer más