Sin duda un gran reto, el rebasar la expectativa y necesidad del cliente, y poderla superar con una buena experiencia que quede marcada de manera positiva en la memoria del visitante.

@Lia

Comparto de las peores experiencias, es llegar a un hotel si su aroma no sea agradable, de las mejores es una ruta de rzr o cuatrimotos super bien diseñada en Dolores Hidalgo, eso es algo no se olvido.

En este módulo, mi objetivo será dejar de lado los paradigmas para prestar atención en lo que la gente realmente busca al llegar a algún lugar cuando viaja, para poder ofertar desde la visión y necesidad de las personas.

Adquirir una actitud positiva en el desarrollo sostenible para crear conciencia sobre el entorno biocultural

identificar en que consiste la inteligencia artificial y como puede aportar valor en la gestión cultural comunitaria

Algunos de los temas que más disfruto son sobre inteligencia emocional, empatía, la ley del espejo, innovación, servicios y diseño de experiencias, entre muchos más.

Me encanto este curso, las referencias para crecer el aprendizaje y las diferentes perspectivas desde las que se puede entender la importancia de estos temas en los sectores,…

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Considero que cual sea el producto en que vamos a trabajar se debe considerar a la par el servicio. Como bien explicaba Ale, requerimos un consumidor y este como tal debe recibir lo mejor de nosotros, tanto en calidad del producto como en la misma creación, obtención y consumo.

En una actualidad dónde se tienen tantos productos que cubren las…

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Mis objetivos van enfocados en como desapegarnos de lo rutinario y encontrar siempre la forma de dar una atención diferenciada y en el mejor de los casos personalizada.

Creo que el hacer un programa diseñado en base a nuestros objetivos facilitará conocer y transmitir cómo y para qué nos esforzamos.

Crear herramientas que nos faciliten el entendimiento e involucramiento general hace que todo fluya, la comunicación, coordinación, orden, identidad, cumplimiento y por lo tanto el éxito de nuestro proyecto.

Lo más relevante que aprendí fue que hay muchas técnicas para una buena coordinación.

Cada cabeza es un mundo y por lo tanto tenemos diferentes formas para adquirir el aprendizaje o en dado caso el mensaje, la importancia de conocer bien como transmitir y aplicar técnicas de la organización haciendo lo más claro para todos y así lograr nuestros objetivos.