Foros

Pregunta, encuentra y conecta con nuestra comunidad de personas comprometidas con crear un mundo mejor.

  • Yanet Maganda Bello

    Miembro
    10 July, 2026 a las 12:52 pm
  • María Fernanda

    Miembro
    9 July, 2026 a las 1:43 pm

    Hola,

    Mi objetivo con este seminario es fortalecer mis conocimientos y desarrollar herramientas
    que contribuyan a mejorar la atención y el servicio que se brinda desde la Secretaría de Turismo

  • SERGIO PEDRO

    Miembro
    9 July, 2026 a las 12:35 pm

    Mi objetivo de esta segunda lección es fortalecer la satisfacción del cliente y de todos los que formamos parte del sector, aplicar la empatía y seguir dando un servicio no solod e calidad sino con la calidez que nos caracteriza a los mexicanos.

  • LAURA

    Miembro
    8 July, 2026 a las 5:21 pm

    Hola,

    Mi objetivo al tomar este seminario es fortalecer mis conocimientos sobre el servicio al huésped y así poder compartirlo con todos mis compañeros del Hotel.

  • Vanessa

    Miembro
    7 July, 2026 a las 6:33 pm

    Mi objetivo al participar en este seminario es adquirir conocimientos y fortalecer mis habilidades para brindar un servicio al cliente con calidad y calidez. Espero aprender estrategias de comunicación, empatía y atención efectiva que me permitan ofrecer una mejor experiencia a los clientes y aplicar estos aprendizajes en mi desarrollo personal y profesional.

  • ALMA PEREZ

    Miembro
    7 July, 2026 a las 4:44 pm

    Buen día:
    Mi objetivo es aprender nuevas herramientas y enfoques de calidad y calidez en el servicio al cliente, para transmitirlos a mi equipo con entusiasmo y motivación, inspirándoles a brindar experiencias excepcionales que fortalezcan la cultura de hospitalidad del hotel.”
    Tuve que volver a iniciar sesión

  • Cirse

    Miembro
    7 July, 2026 a las 11:10 am

    mi objetivo es mejorar mi calidez en el servicio para poderla transmitir con mi equipo de trabajo y asi poder generar una mejor experiencia a nuestros huespedes

  • Daniel

    Miembro
    6 July, 2026 a las 9:12 pm

    Mis objetivos son conocer otras perspectivas que enriquescan mi conocimiento y poder transmitirlo a mis compañeros para poder brindar un servicio cálido y humano

  • Myrna Isabel

    Miembro
    6 July, 2026 a las 10:59 am

    Para la anfitrionía empática mi objetivo es: asimilar que una persona hace un esfuerzo de tiempo, dinero o ambos para tomar unas vacaciones y debo contribuir a que todo salga bien, sus problemas son mis problemas

  • Antonio

    Miembro
    3 July, 2026 a las 8:14 pm

    Mis objetivos de aprendizaje son entender el perfil del turista Chino para mejorar la experiencia del huésped en el hotel donde trabajo y en el trayectoria de mi vida laboral en el sector turístico.

  • Selene

    Miembro
    3 July, 2026 a las 1:17 pm

    mi objetivo es mejorar mis habilidadesde comunicación, empatia y cordialidad y aplicar tecnicas para mejorar la experiencia y aumentar la satisfaccion de nuestros clientes y lograr que la imagen de mi empresa sea mejor

  • María Teresa

    Miembro
    1 July, 2026 a las 3:04 pm

    Mi objetivo es integrar nuevas herramientas, para entregar un servicio que derive en la felicidad del cliente

  • Yanet Maganda Bello

    Miembro
    30 June, 2026 a las 11:43 am

    Mi objetivo es aprovechar los consejos que este tema nos brinda, para fortalecer los conocimientos y aprender a trasmitir mis conocimientos, habilidades y mi buena actitud, para ser un buen anfitrión y fomentar buena cultura de hospitalidad.

  • Alma Perez

    Miembro
    29 June, 2026 a las 6:41 pm

    En este segundo tema: quiero fortalecer la conexión con los huéspedes y transmitirlo a mis colaboradores, logrando mejores resultados en cuanto a la satisfacción de huéspedes.

  • SERGIO PEDRO

    Miembro
    29 June, 2026 a las 2:21 pm

    Como responsable de la Capacitación del sector turistico de mi entidad, es importate seguir capacitandonos en materia de servicio al cliente y poder compartir estos conocimientos con los prestadores de servicios turisticos, asi mismo fomentar un servicio de calidad a través de la calidez de las personas que estamos en esta bella activdad de servir, mejorar en el trato con ellos para fortalecer el vinculo intitucional con el sector turistico de todos los municipios de neustro estado.

  • CARMEN

    Miembro
    29 June, 2026 a las 1:44 pm

    Fortalecer mis habilidades de atención, comunicación y relaciones interinstitucionales para brindar un servicio de calidad y calidez a turistas, medios de comunicación, prestadores de servicios turísticos, autoridades y ciudadanía, proyectando una imagen profesional, cercana y eficiente de la Secretaría de Turismo

  • Annya

    Miembro
    27 June, 2026 a las 11:21 am

    Hola !
    Mi objetivo es fortalecer mis habilidades de atención y servicio para poder brindar grandes experiencias que se queden en la memoria de nuestros clientes, logrando un servicio cálido, eficiente y memorable.

  • Yanet Maganda Bello

    Miembro
    26 June, 2026 a las 12:28 pm

    Deseo lograr mi objetivo y fortalecer los conocimientos en temas que este curso nos enseña para brindar un mejor servicio dentro de la industria de la hospitalidad.

  • JESSICA ALEJANDRA

    Miembro
    25 June, 2026 a las 9:00 pm

    ¡Buenas noches comunidad!
    Mi objetivo con este curso, es poder desarrollar herramientas que me permitan brindar un mejor servicio, y proporcionar una atención personalizada con cada uno nuestros clientes, enfocada en las necesidades de cada uno, así mismo, transmitir con mi equipo el sentido de compromiso y pasión por la atención a los clientes.

  • Ana Judith

    Miembro
    24 June, 2026 a las 5:41 pm

    Mi objetivo es tener las herramientas para establecer una cultura de excelencia en el servicio en mi empresa🙌🏼
    😄

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