Cursos de especialización

Calidad y calidez en el servicio

¿Quieres superar las expectativas de tus clientes?

Especialízate en servicio al cliente

¡Prepárate para activar preguntas originales que reclamen respuestas oportunas!

Sin inscribirte

5 Lecciones
Atención y presencia plena
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Uno de los trabajos más arduos que las empresas realizan, hoy por hoy, es buscar la forma de lograr la lealtad de sus clientes y…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Comunicación intercultural
El principal problema de la comunicación intercultural no es el idioma o la diferencia cultural en sí misma, sino la incapacidad de reconocerla, interpretarla y…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Comunicación y resolución de conflictos
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Detalles que transforman
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Dominando el Servicio Turístico
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
El lenguaje corporal que deja huella
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Estrategias WOW en el Servicio al Cliente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Esttrategias wow en el servicio al cliente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Hospitalidad consciente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Inteligencia emocional y anfitrionía
Nuestros estados de ánimo afectan de manera positiva o negativa nuestra productividad, así como la manera en que nos comunicamos y nos relacionamos con nuestras…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Medir el turismo con sentido humano
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

9 Lecciones
Necesidades y satisfacciones de visitantes
Muchos destinos, empresas y gestores turísticos se concentran en los productos, los servicios o la infraestructura, pero no comprenden suficientemente las necesidades humanas que están…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Pastorear y sorprender para vender y satisfacer
Algunas veces, se habla de crear necesidades para vender, aunque los estudiosos de la conducta humana manifiestan que en realidad no se pueden crear necesidades,…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

8 Lecciones
Relatoría significativa
Los seres humanos usamos la comunicación en casi todos los ámbitos de nuestra vida, nos contamos cosas unos a otros, compartimos nuestras ideas, nuestras intensiones,…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Vendedores memorables
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600

Sin inscribirte

5 Lecciones
Atención y presencia plena
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Uno de los trabajos más arduos que las empresas realizan, hoy por hoy, es buscar la forma de lograr la lealtad de sus clientes y…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Comunicación intercultural
El principal problema de la comunicación intercultural no es el idioma o la diferencia cultural en sí misma, sino la incapacidad de reconocerla, interpretarla y…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Comunicación y resolución de conflictos
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Detalles que transforman
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Dominando el Servicio Turístico
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
El lenguaje corporal que deja huella
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Estrategias WOW en el Servicio al Cliente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Esttrategias wow en el servicio al cliente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

5 Lecciones
Hospitalidad consciente
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Inteligencia emocional y anfitrionía
Nuestros estados de ánimo afectan de manera positiva o negativa nuestra productividad, así como la manera en que nos comunicamos y nos relacionamos con nuestras…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Medir el turismo con sentido humano
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600
Sin inscribirte

9 Lecciones
Necesidades y satisfacciones de visitantes
Muchos destinos, empresas y gestores turísticos se concentran en los productos, los servicios o la infraestructura, pero no comprenden suficientemente las necesidades humanas que están…
MXN 600
Sin inscribirte

8 Lecciones
Pastorear y sorprender para vender y satisfacer
Algunas veces, se habla de crear necesidades para vender, aunque los estudiosos de la conducta humana manifiestan que en realidad no se pueden crear necesidades,…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

8 Lecciones
Relatoría significativa
Los seres humanos usamos la comunicación en casi todos los ámbitos de nuestra vida, nos contamos cosas unos a otros, compartimos nuestras ideas, nuestras intensiones,…
MXN $ 40 USD / $ 600 MXN
Sin inscribirte

5 Lecciones
Vendedores memorables
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
MXN 600

Consulta nuestras recomendaciones para tu autoaprendizaje y el uso de la plataforma.

Cursos de especialización

Calidad y calidez en el servicio

Especialízate en servicio al cliente

¡Prepárate para activar preguntas originales que reclamen respuestas oportunas!

Estamos realizando labores de mantenimiento de las 9:30pm del 15 de marzo a las 12:00am del 16 de marzo hora de la Ciudad de México.