El río de tu destino
Dicen que hace más de veinticinco siglos, Heráclito de Éfeso sostenía que nadie entra dos veces en el mismo río: el río ha cambiado y…
Etiqueta: Desarrollo personal
Bienestar para el servicio: el equilibrio personal como fundamento de la excelencia en la experiencia turística
Parte I. El bienestar personal como base de la hospitalidad Introducción La industria turística ha experimentado una profunda transformación durante las últimas décadas. Si bien…
Desde el otro lado del encuentro
Imaginar cómo se ve el mundo desde el lugar que ocupa otra persona parece fácil, pero no siempre lo es. Con frecuencia diseñamos experiencias pensando…
Venderte vendiendo ¿Cómo mejorar tu imagen vendedora?
Venderte vendiendo es un ejercicio para identificar y apropiarte de los atributos que conforman tu imagen vendedora. ¿Cómo te vendes al vender? La vida es…
Ventaneando lo conocido y por conocer con la ventana de Johari
El ejercicio ventaneando lo conocido y por conocer con la ventana de Johari utiliza una matriz de cuatro ventanas para identificar de forma gráfica y…
Llena tu itacate: ¿Cómo integrar una ruta turística alimentaria?
Llena tu itacate es un ejercicio creativo que nos lleva a reflexionar sobre toda la cadena productiva que se integra en una experiencia gastronómica, desde la…
Reescribe esa historia que te cuentas para encontrar valor y significado
Reescribe esa historia que te cuentas identificando la diferencia entre los hechos y las percepciones e interpretaciones personales o colectivas que construyen creencias sobre lo…
Sondeo de resiliencia para conocer nuestra capacidad de adaptación
Este pequeño sondeo de resiliencia está diseñado para identificar qué tan satisfechos estamos con nosotros mismos y cómo nos adaptamos frente a las adversidades para encontrar…
Escucha tu interior: ¿Cómo tener una conversación contigo?
La inteligencia emocional nos habla de la importancia que tiene el poder reconocer las emociones propias y saberlas manejar de la mejor manera y escuchar…
Equipaje de valores compartidos para tutelar el camino
Cuando seleccionamos conscientemente qué queremos empacar en nuestro equipaje de valores organizacionales para tutelar el camino puede hacer nuestro viaje por la vida más ameno,…
Sondeo de manejo de emociones: ¿Conoces el coeficiente emocional de tu organización?
La aplicación del sondeo de manejo de emociones entre quienes colaboran en una organización con sentido, nos ayudará a conocer las barreras y oportunidades con…