Lo mas relevante que aprendi en este módulo es fomentar la participación e interacción entre el personal interno y externo de una organización, así mismo general el apoyo sustentable y aplicar un análisis FODA para determinar claramente metas, objetivos y oportunidades de desarrollo en cada área requerida en una organización.

Mi objetivo en este curso es conocer mas metodologías para el desarrollo y planeación de un producto turístico más sostenible de la mano con la vocación e identidad del destino.

El análisis Foda ayuda a priorizar y concretar objetivos de una organización de una forma estructurada determinando los pros y contras de algún proyecto a desarrollar.

Ampliar mis conocimientos sobre el hábitat biocultural, su evolución y lo que la conforma.

Al momento de llegar a una sede y encontrar a personal nuevo, la mayoría de los líderes o encargados de departamento ven a esos elementos como una inversión de tiempo que no le sobra para tener que capacitarlos y mostrarles lo que harán de ahora en adelante. Mi propósito al momento de tener contacto con esas personas, es transmitirles el…

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Desde el área de calidad donde me encuentro, las oportunidades que se han detectado y comenzado a desarrollar son: el lenguaje de señas y braile, ya que nuestros clientes pueden tener la oportunidad de comunicación eficiente con el personal, ese momento de verdad cuando un huésped se siente comprendido eficientando nuestras oportunidades de…

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Mi peor experiencia fué en un hotel de Acapulco, al comprar el paquete aqui en León de “tantas estrellas”…!! nos mostraron las fotos del hotel (obviamente eran tomas del hotel cuando era nuevo) porque cuando llegamos la realidad era otra, nada que ver con la foto de publicidad, Hotel viejo y la mayor sorpresa en las habitaciones tatascuanes en…

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Identificar los elementos de las experiencias que generen valor en los productos turísticos.

Lo más relevante en este curso fue darle el concepto de identidad al proyecto que este haciendo, generando la empatía y experiencias únicas a los consumidores y/o clientes, así mismo pienso aplicar la creatividad e innovación y las formas de análisis de resultados mediante los métodos proporcionados y llevar un control de problemas mediante la…

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