Pastorear y sorprender para vender y satisfacer
Algunas veces, se habla de crear necesidades para vender, aunque los estudiosos de la conducta humana manifiestan que en realidad no se pueden crear necesidades,…
Categoría de Curso: Innovación de destinos y productos turísticos
Fotografía creativa para encuadrar el espacio
Con los equipos celulares y las cámaras que hoy tenemos disponibles es fácil obtener imágenes de alta calidad técnica. Sin embargo, cuando queremos invitar a otras…
Rutas alimentarias solidarias
La identidad, los multiples significados de los alimentos y su entorno social, ambiental y económico, son una realidad en territorios rurales, a veces en situación…
Personalización de espacios para la inclusión
Las diferentes voces de los distintos grupos que buscan reivindicar sus derechos para tener libre acceso a espacios públicos, revelan la falta de inclusión y…
Introducción al marketing digital
El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales…
Diseño de productos turísticos
La competencia entre empresas y destinos turísticos es cada vez mayor. Para diseñar productos turísticos que verdaderamente impacten de manera positiva en la experiencia de…
Bases para el design thinking
Las organizaciones y proyectos se enfrentan constantemente con la necesidad de innovar y diversificar sus productos y servicios para agregar valor a sus clientes actuales…
Storytelling para crear contenido seductor
Un sitio en línea puede ser un poderoso vehículo para llegar a públicos diversos que nos permitan crecer, conectarnos y vincularnos. El contenido significativo y…
Definición del perfil de cliente ideal
La falta de disponibilidad de información relevante, precisa y confiable sobre los clientes suele provocar un diseño inadecuado de la oferta y limitar el éxito…
Canales y cadenas de distribución turística
Una de las decisiones mercadológicas más relevantes para las empresas turísticas es establecer fórmulas de intermediación que les permitan llevar sus productos y servicios a…
Paradigmas del discurso turístico
Cada discurso manifiesta pensamientos, ideas, creencias, razones, sentimiento y posiciones de una persona, una época o un sistema. Identificar de dónde vienen los paradigmas que…
Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Uno de los trabajos más arduos que las empresas realizan, hoy por hoy, es buscar la forma de lograr la lealtad de sus clientes y…
Análisis del espacio turístico local
Actualmente la preocupación por encontrar los elementos que identifican y significan a un lugar frente a la aparición conceptual de esos incómodos no lugares, que parecen desdibujarse,…
Análisis del espacio turístico regional
La fragmentación regional y la desigualdad de oportunidades en los territorios bioculturales se vinculan en gran medida con la concentración de infraestructuras, servicios públicos y…
Instrumentos de conducción de visitantes
Uno de los grandes retos para aumentar y distribuir mejor los beneficios del turismo y reducir sus impactos negativos, es lograr la participación organizada y…
