me encantó leer los pasos para hacer una retroalimentación nutritiva, muchas veces da pena o nos gana el coraje y termina controlando nuestra actitud, pero todos los sistemas necesitan retroalimentación para actualizarse y mejorar. me da confianza y herramientas para poner en practica en mi dia a dìa y en mi equipo de trabajo.

mi objetivo es mejorar mis habilidadesde comunicación, empatia y cordialidad y aplicar tecnicas para mejorar la experiencia y aumentar la satisfaccion de nuestros clientes y lograr que la imagen de mi empresa sea mejor