María Concepción Rodríguez Vieyra
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Considero que la empatía es un de los puntos más importantes así es como nos podemos dar cuenta de cómo se sientes nuestros visitantes, si les gusta la comida, si están cómodos en algún lugar o si les hace falta algo esto lo experimento todos los días en mi trabajo como guía aún que realmente no sabía que lo estaba haciendo…
OBJETIVO: Mejorar la atención y ofrecer a los visitantes experiencias con valor.
BARRERAS: Existe mucha falta de compromiso de las mismas persona de la ciudad que lo quieren que los visitantes vengas a león y los mandan a otros lados, eso hace que la gente de mi localidad no tenga trabajo y la misma localidad no tenga derrama económica
ESTRATEGIAS: (ya lo estamos haciendo) invitar a la gente de mi localidad hacer turista es su propia ciudad para que vean la riqueza cultural con la que cuenta
Mi pero experiencia fue en un hotel de San Luis Potosí, nos hospedamos mis papás y yo en un hotel de una casona antigua, cuando lo mire le dije a mi papá que no quería estar ahí porque me daba miedo, mi papá sin preocupación me dijo *no te preocupes todo está bien, luego de unas cuantas horas llegamos a dormir y después de tiempo mi papá se despierta asustado diciendo que alguien le había hablando al oído, fuimos a recepción y le comentamos al chico que estaba en ese momento y lo único que hizo fue reírse y decirnos que si queríamos nuestro dinero de vuelta.
Mi objetivo es conocer el diseño de un programa de implementación, y conocer a donde nos lleva un programa de implementación
Mi objetivo de este tema es aprender a generar experiencia que sean memorables para nuestros visitantes
El servicio es un tema que me apasiona mucho, y me gustaría aprender nuevas formas de interactuar con los visitantes y personas de mi misma empresa ora por poder tener un sentido de servicio más completo para que el visitante se sienta más cómodo en la localidad en la que se encuentra.
Este ejercicio es una herramienta que nos ayuda mucho a poder tener un mejor entendimiento de cada una de las cosas que se pueden crear en los grupos, empresa o hasta en la misma familia, esto nos ayuda a mirar nuestros objetivos y misiones
Espero aprender técnicas para el modelo de alineación circular así como también compartir experiencias con mis compañeros
Mi objetivo es aprender y poner en práctica los aprendidos en este curso ya que en la actualidad es muy difícil mantener los lugares culturales y naturales, me gustaría sembrar ese sentido de amor y pertenencia por cada espacio
Reforzar los pocos conocimientos que ya se tienen del tema, aprender más y ponerlo en práctica para tener buenas prácticas sustentables
Mi objetivo: tener mayores conocimos y crear una cultura turística sustentable y sostenible en mi localidad para que todos nosotros y nuestros visitantes puedan disfrutar de ella
