Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
¿Qué es lo más relevante que aprendiste en la Unidad de Habilidades Directivas Turísticas y para qué piensas usar lo que aprendiste?
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¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Siempre es importante transmitir los conocimientos tanto a la empresa en donde estamos colaborando, como aplicarlos a los clientes que serán los que nos ayuden a crear ese éxito que buscamos, al gestionar la buena comunicación, adaptada a nuestros intereses nos darán resultados lo más positivos posible.¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Sí, ya que logré complementar la información que ya tenía con puntos que no había considerado y que sin duda me parecen importantes.Lo más relevante que aprendí fu todo lo que implica o forma parte del concepto “Relaciones Públicas” punto por punto que se mencionó tiene una peculiaridad e importancia para la atracción de turismo en los diferentes destinos, en este caso para los Pueblos mágicos, y en general para aplicarlo en cualquier empresa turística.
Saludos
Temas de mucho interés que se deben aplicar para lograr un mejor rendimiento en nuestras funciones
En esta unidad, hay temas muy interesantes y de suma importancia en el desarrollo del turismo, desde lo interno como son las finanzas para llevar una mejor organización y tener claro si funciona nuestro proyecto hasta lo importanque es es saber comunicar al exterior lo que hacemos para beneficio y mayor rentabilidad de nuesro servicios.
Esta unidad me resultó muy agradable, importante y aplicable a todos los aspectos de la vida tanto personal como profesional, ya que nos hace tomar conciencia de la importancia de la empatía, comunicación, el trato a los demás y la importancia de las relaciones públicas en todos medios en los que nos desenvolvemos, así como de la importancia de organizar nuestros tiempos y finanzas para tener un mejor desempeño.
Muchas gracias a todos los ponentes y felicidadesEsta unidad dejó muchas enseñanzas de gran valor, lo más relevante el aprender a comunicarnos y expresarnos de forma cálda y humana para poder transmitir claramente nuestras ideas y comprender a los demás al ejercer la escucha verdadera.
También la organización del tiempo y conocimientos básicos sobre la importancia de las finanzas en nuestros proyectos, todo en general de mucho valor para aplicarlo en nuestro día a día en nuestros proyectos y vida en general.dentro del contenido de esta unidad encontré temas de sumo interés para realizar una excelente planeación de un viaje además que de hacer y que no hacer dentro de la planeación de este como el saber controlar las finanzas antes durante y después de realizar un viaje.
Considero que las sesiones fueron ampliando de menos a mas, es decir permitieron desarrollar habilidades blandas para después con todo lo aprendido cómo lo aplicamos en las finanzas, en las relaciones públicas y con nuestros equipos de trabajo.
La importancia de la flexibilidad y agilidad para tomar desiciones oportunas, donde el ganar ganar de escenarios beneficiosos para nuestra práctica turística.
La comunicación efectiva me resulta indispensable para alcanzar cualquier meta, cualquier estrategia, proyecto o producto, ya que necesariamente lo tendremos que hacer trabajando en equipo, para que un equipo de personas logre resultados en común, necesita desarrollar la comunicación efectiva, la empatía como protagonista
El tema que más me gustó fue Finanzas para Turisteros, a veces nos cuesta trabajo separar los ingresos del negocio con los personales y esta unidad me brindó muchos puntos para mejorar y aplicarlos, como llevar al pie de la letra un presupuesto, costes y la utilidad del negocio.
HABILIDADES DE NEGOCIACION, ASI COMO DIFERENCIACION DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION, MANEJO DE CRISIS, IMAGEN DE PUEBLO MAGICO Y ESTRATEGIAS DE LAS RELACIONES PUBLICAS
APRENDI QUE LA BASE DE TOS ES UN BUEN LIDERAZGO, SABER IDENTIFICAR CADA PROCESO EN EL DESARROLO DE LAS HABILIDADES TURISTYICAS, TENER UNA BUENA COMUNICACION Y SE CAPAZ DE PODER RESOLVER PROBLEMAS, CON ESTO SE PUEDE TENER LA CAPACIDAD PARA GESTIONAR EL TIEMPO Y EL EQUIPO A DISPOSICION
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
A maximizar la visión que tenemos sobre el mejoramiento de los Pueblos Mágicos depende del trabajo en equipo y cooperación entre las diferentes autoridades y la población siempre buscando el mejoramiento en general.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
En mejorar la comunicación efectiva por que es de gran relevancia pues al tener un conflicto se busca la manera de actuar de forma que nuestros visitantes tengan un servicio, en el que se sientan satisfechos y regresen a disfrutar a nuestros productos turísticos.
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Siempre se quedan las ganas de seguir aprendiendo más abiertamente sobre temas tan interesantes.Esta Unidad me permitió recordar elementos muy importantes que intervienen en el liderazgo; sin embargo, me abrió la perspectiva de la necesidad de las empresas contemporáneas de gestionar esta función de manera asertiva y efectiva. He pensado mucho en la dinámica intergeneracional que requiere nuevos esquemas de dirección para aprovechar de mejor manera nuestros recursos y obtener los objetivos esperados. Es una unidad muy completa con relación a qué y cómo posicionarse frente a los desafíos, muchos que son nuevos, de la industria para aprovechar estratégicamente lo que tenemos frente a nosotros.
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Que el liderazgo es un rasgo que se debe de trabajar para lograr equipos colavorativos productivos, de tal manera que se logren los objetivos planteados en los programas y planes de trabajo.¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para trabajar en identificar las habilidades que tiene cada uno de los miembros del equipo para seleccionarlos y motivarlos
a mejorar los procesos desde sus popias habilidades reconociendo su tiempo y su esfuerzo¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Si se cumplió con el objetivo de aprendizaje ya que es de suma importancia reconocer nuestro entorno para aplicar nuestras habilidades, actitudes y aptitudesLo más relevante que aprendí en la Unidad de Habilidades Directivas Turísticas fue la importancia del liderazgo en la gestión de equipos y en la toma de decisiones dentro del sector turístico. Aprendí que un buen líder no solo dirige, sino que también motiva, escucha y guía a su equipo hacia objetivos comunes, creando un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
Pienso usar lo que aprendí para mejorar mi desempeño profesional, desarrollando un estilo de liderazgo que me permita coordinar mejor a los equipos de trabajo, resolver conflictos de manera constructiva y ofrecer un servicio de mayor calidad a los clientes. En el ámbito turístico, donde el trato humano es clave, aplicar un liderazgo efectivo puede marcar la diferencia entre una experiencia común y una experiencia inolvidable para el visitante.
Las habilidades interpersonales son de suma importancia para el éxito en varios aspectos turísticos, ya que, nos permite establecer relaciones positivas con el entorno, entenderlo para mejorar la calidad del servicio y lograr con ello acciones de fortalecimiento para la imagen del destino, logrando una experiencia y confianza a nuestros visitantes.
Lo que me llevo de este curso es la importancia de las habilidades blandas que debemos de tener como directores de turismo al atender al turista. A su vez comprender mi estilo de liderazgo y como mejorarlo para poder dirigir a mi grupo de trabajo.
Sin duda las habilidades blandas son lo más importante del servicio turístico, no basta con conocerlo si no se conecta con quien lo visita, es muy bueno que hayas podido identificar tu estilo de liderazgo y esas formas de mejorarlo, estoy segura que se verá reflejado en tu equipo de trabajo.
Saludos
Lo más relevante de mi aprendizaje es la capacidad de integrar las habilidades blandas con las herramientas técnicas esenciales para la gestión turística. No es común que se dé la misma importancia a ambos tipos de habilidades, y el descubrimiento de que el liderazgo efectivo en turismo requiere esta combinación es muy valioso.
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