Profundizar en los diferentes segmentos de servicios turísticos que se pueden ofrecer desde un punto o una región, la integralidad de los mismos así como el desarrollo de la cadena de valor para una mejor oferta de servicios.

El programa de Pueblos Mágicos fue un escaparate para valorar la historia, cultura y recursos naturales, con los que cuenta una localidad, aprovechando de estos de manera sustentable y sostenible se puede llegar a desarrollar riqueza en la gente que vive dentro de estos pueblos. A partir de este programa se visualiza una perspectiva… Read more

En esta parte del proceso educativo, me di cuenta que aunque conocemos del turismo nacional, en ocasiones desconocemos las gran riqueza que tiene nuestro territorio, destinos que podemos conocer tenemos al alcance, la riqueza cultural y natural que de manera sustentable y sostenible pueden ser motor de desarrollo para comunidades y… Read more

Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La expextativa del turismo proveniente de Estados Unidos y Canada, es de alguna manera exigente y conlleva a proponer nuevas experiencias así como consolidar ciertos estandares de calidad que requiere este mercado.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Promocionar en los pueblos… Read more

Como en todos los sistemas , debemos saber diferenciar los procesos en terminos de sustentabilidad, sostenibilidad y regeneración. En terminos de materia turística el empleo y manejo de nuestros recursos, aunado a respetar los usos y costumbres de una comunidad asi como las caracteristicas endogeneas de los sitios, aprtarán a lograr un… Read more

En esta unidad, fortaleci los conocimientos de dar un servicio destacado al cliente, donde se generen emociones y momentos que sean inolvidables, lo cual conlleve a ser recomendados y promocionados por nuestros mismos clientes. Existen mecanismos como el efecto wow que conlleva a generar nuevas experiencias que se vuelven inolvidables para los turistas.

Lo mas relevante que puede aprender en este proceso, fue el manejo de liderazgo en los equipos, la importancia de las relaciones públicas en el sector turístico para el desarrollo de clientes, empoderamiento de las áreas turísticas y manejo de visitantes.

Muy buena información referente a la Inteligencia artificial, nos apoyo en todo sentido a la generación de contenidos, a desarrollar nuevas experiencias y a trabar de la mano con la tecnología. La mejor forma de dar el salto es adaptarnos a las nuevas generaciones y buscar nuevas formas de posicionar nuestros servicios y productos.