Reflexiones de aprendizaje de la unidad de Sectores Económicos en el Turismo
¿Qué es lo más relevante que aprendiste en la unidad de sectores económicos en el turismo y para qué piensas usar lo que aprendiste?
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Me encantó escuchar de los propios protagonistas de la industria del turismo sus experiencias, sus buenas prácticas, la manera en como gestionan la satisfacción del cliente cada uno desde su trinchera, me emociona saber que la industria turística tiene una gama inimaginable de giros tanto como la mente puede imaginar, desde el hospedaje, la gastronomía, el avistamiento de flora y fauna, turismo médico, turismo de cruceros, inclusivo, religioso, histórico, en fin, pero lo que si es muy transversal a todo es la atención al cliente, las buenas prácticas y la calidad y validez con que se ofrecen los servicios, 10 de 10 para todos los que nos compartieron su expertis en el turismo, felicidades.
Cada uno de los sectores del turismo es vital para esta industria sin chimeneas, cada uno es un eslabón importante en el funcionamiento de uno de los ejes que mueven al país.
Entendí mucho mejor cómo funcionan los sectores económicos del turismo y cómo todos se conectan para que un destino realmente ofrezca experiencias de calidad. Lo que más me impactó fue descubrir la importancia que tienen sectores que a veces pasamos por alto, y cómo cada uno aporta al desarrollo económico y social de una región.
Lo que aprendí pienso aplicarlo en mi trabajo, especialmente para planear y mejorar proyectos turísticos con una visión más completa y estratégica. Siento que sí cumplí mis objetivos de aprendizaje, porque ahora tengo más claridad para analizar, tomar decisiones y proponer ideas que realmente generen valor en el sector turístico.
Que todos los prestadores de servicios turísticos son importantes, no podemos decir que unos más que otros ya que todos forman parte de una cadena de servicios enfocados a satisfacer las necesidades del turista y superar sus expectativas, al mismo tiempo que se ocupan de cuidar y difundir las tradiciones y costumbres de nuestro país, incluyendo a los habitantes de las regiones para mejorar su calidad de vida y ayudar a generar una mayor conciencia ecológica y sostenible.
Como docente me llevo un gran aprendizaje de todos los excelentes ponentes a lo largo de este diplomado.
Muchas gracias y felicidades a todos los que hacen posible esta capacitación.Al tener un emprendimiento de GLAMPING esta lección fue la que más relevancia tuvo y fue gratificante que estamos haciendo las cosas bien, pero siempre podemos mejorar y esta unidad me dio herramientas para hacerlo.
Increíble saber que hay muchos sectores
este modulo creo que fue de los mas importantes ya que me ayudo a reafirmar muchos de los conceptos que tengo sobre la industria turística que respecto al segmento de transporte y tour operadores estamos haciendo las cosas bien y también me ayudo a ver los puntos en los que estamos fallando, pero también me di cuenta que impulsando algunas actividades que corresponden a otros importantes segmentos del turismo y que seria imperante capacitarme mas para implementar lo faltante y ampliar nuestros servicios.
En la última lección del diplomado comprendí la importancia de cada una de las áreas que conforman la gran cadena de valor del turismo. Desde los hoteles y restaurantes, hasta los guías, tour-operadores y agencias de viajes, todos desempeñan un papel fundamental para brindar experiencias integrales y de calidad a los visitantes.
Aprendí que el turismo no se limita únicamente a ofrecer servicios, sino que implica coordinación, comunicación y trabajo en equipo entre distintos sectores. Los hoteles representan el espacio de descanso y hospitalidad; los restaurantes, la expresión viva de la gastronomía local; los guías, la voz que transmite la historia, cultura y tradiciones; y las operadoras turísticas, el enlace que hace posible que todo funcione de manera organizada y eficiente.
Esta lección me permitió entender que cada área, aunque distinta, está profundamente conectada y depende de las demás para alcanzar un objetivo común: promover destinos sostenibles, fortalecer la identidad cultural y generar desarrollo económico y social.
Los servicios turísticos son integrales uno con otro para el funcionamiento turístico del destino. Todos forman parte de una experiencia para el visitante o turista. La profesionalización de cada uno permite fortalecer el destino y permite que la economía del destino cresca. La capacitación, incorporación de tecnología y comprender la tendencia del sector son clave para un destino sustentable.
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CLAUDIA VERÓNICA INCLAN PACHECO.
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¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso? Considero que todas las clases son de interés, ya que cada una tenia puntos importantes lo cual no tenia conocimiento, y la importancia que tienen en la actividad turística y como estas se deben aplicar para el buen funcionamiento de las actividades de las empresas o negocios que brinden atención a los turistas y como cada una de las clases se relaciona con la otra y en conjunto se llegue a un objetivo en común y como ser responsable en cada una de las actividades como turista y como prestador de servicios.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste? ha sido importante cada una de las clases vistas en las unidades ya que me han hecho consciencia como turista y como futura prestadora de servicio como brindar un servicio de calidad, que lineamientos legales debo considerar para crear una empresa que brinde confianza y sobre todo aspectos importantes que se deben tomar en cuenta en cuanto a relacionarme con otros prestadores de servicio, de manera personal deseo aplicarlo para crear una tour operadora.
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje? Si definitivamente agradecida con educación turística, por darnos la oportunidad de conocer ponentes con mucha experiencia en las diferentes tipologías del turismo y también agradecida con cada uno de ellos por compartirnos su experiencia y de sus negocios de como es que han ido creciendo y relacionándose en el ámbito turística.
Reflexionar sobre estos sectores permite comprender que el turismo no solo es una actividad recreativa, sino un motor económico y social que impulsa la inversión, el empleo y la identidad cultural de un territorio. Las agencias de viaje funcionan como el enlace entre la oferta y la demanda, facilitando el acceso a destinos y experiencias; las tour operadoras diseñan productos integrales que combinan transporte, hospedaje y actividades; los guías de turistas son embajadores culturales que interpretan el patrimonio y fortalecen el sentido de pertenencia; mientras que los restaurantes y negocios gastronómicos representan la expresión viva de la cultura local a través de los sabores y tradiciones.
Cada sector aporta un valor particular, pero su éxito depende de la coordinación, la profesionalización y la sostenibilidad. Cuando estos actores trabajan de forma articulada, se logra un turismo más competitivo, incluyente y responsable con el entorno.
En esta unidad, adquirí una comprensión profunda de que el turismo es un ecosistema complejo y dinámico, compuesto por una red de sectores interconectados que incluyen transporte, hospedaje, gastronomía, cultura, recreación y servicios complementarios. Lo más destacado de mi aprendizaje fue reconocer cómo cada uno de estos sectores juega un papel fundamental en la creación de una experiencia integral y memorable para el visitante, al mismo tiempo que contribuye al desarrollo económico y social de las comunidades locales.
Mi plan es aplicar este conocimiento en la práctica, fomentando la colaboración y la coordinación entre los diferentes actores de la cadena de valor turística, con el objetivo de promover productos y servicios que no solo sean atractivos para los visitantes, sino que también generen beneficios compartidos y sostenibles para las comunidades locales.
Me siento satisfecho de haber alcanzado mis objetivos de aprendizaje, ya que ahora tengo una visión más clara y completa del turismo como un sistema económico capaz de crear empleo, identidad y sostenibilidad en los territorios. Aplicaré mis conocimientos y habilidades en el sector turístico para contribuir al desarrollo de destinos turísticos más sostenibles y responsable
Lo más relevante de estos temas fue reconocer la gran diversificación del sector turístico y reconocer la labor que desarrollan los profesionales en los diferentes sectores, de esta forma crean productos turísticos completos y que satisfacen las necesidades de los turistas.
Lo más relevante que aprendí al estudiar temas como Hotelería en Pueblos Mágicos, Innovación, el rol del Guía de Turistas y el DMC (Destination Management Company), y la logística de Transporte Terrestre y Glamping, es la profunda diversificación y la necesidad de especialización dentro del sector turístico. Comprendí que la calidad de la experiencia no reside solo en el atractivo del destino, sino en la coordinación experta de cada eslabón de la cadena de valor: desde la Touroperadora que diseña la ruta, hasta el restaurante que ofrece la gastronomía local, y la importancia de alojamientos innovadores como el Glamping para atraer nuevos segmentos. Pienso aplicar estos conocimientos para diseñar productos turísticos más competitivos y sostenibles en Palenque, promoviendo la profesionalización de los Guías para que se conviertan en “Nuevos Guías” capaces de interpretar el patrimonio, y fortalecer el papel de los DMC locales para que gestionen eventos educativos y de campamentos.
Definitivamente fue poder conocer el univeros de actores y factores que se involucran para que las ofertas y servicios turisticos esten a la altura de la demanda del turista o viajero, asi como las estrategias diseñadas para cada tipo y gusto.
Sobre todos los actores que participan en el turismo, que todos son importantes.
lo mas interesante fue conocer a profundidad todos lo sectores involucrados en el turismo y como de algunos sectores existe una gran diversidad de oportunidades de negocios no explorados aplicables a nuestro entorno que podemos aprovechar como una nueva cadena de valor.
Todos los temas fueron por demás interesantes, me llamo la atención DMC, en el que veo un amplio campo de acción para fomentar el turismo y a la vez una fuente cercana de información para retroalimentación de los servicios existentes.
Reafirme que respecto al segmento de transporte y tour operadores estamos haciendo las cosas bien, pero también me di cuenta que manejamos algunas actividades que corresponden a otros importantes segmentos del turismo y que seria imperante capacitarme mas para implementar lo faltante y ampliar nuestros servicios.
Esta ha sido la sección que más me ha atrapado, sin duda me quedo con la clase de Restaurantes, una visión clara y precisa de los componentes a tener resueltos para operar uno.
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