No cabe duda que la industria turística da resultados positivos y con ganancias redituables gracias al trabajo en equipo de todos los participantes en la cadena de valor. Cuando analizamos el destino e incluimos a todos, la comunidad colabora/participa feliz de formar parte de algo importante, apoyando la proyección y posicionamiento del… Read more

La evolución del programa Pueblos Mágicos

Toda la magia de México es increíble, y lo mejor es que se materializa a través de las experiencias turísticas, cada uno de los videos lo deja muy claro, sin embargo, desde mi perspectiva, como profesora universitaria, considero que los videos debieron haber sido realizados con una profundidad emocional de las experiencias creadas, y no… Read more

La información detallada, puntual y actualizada sobre el turismo chino, de los otros dos, no es que las sesiones hayan estado incorrectas, es que estamos familiarizados con, México es muy demandado por estos dos países.

De este módulo lo más relevante es que el sistema está organizado o debe organizarse para lograr un turismo sostenible.

Los puntos para dominar el Servicio al cliente, lo que no se debe hacer y los puntos de la Estrategia Wow. Mil gracias

Hola, todas y cada una de las partes vistas en esta unidad son sumamente importantes. No cabe duda que la Dirección de una empresa turística es compleja partiendo de la fundamentación que tiene que producir los medios y servicios para proveer felicidad a los turistas, por lo que confirmo que en el turismo no se venden viajes o tours, se venden… Read more

Considero que el uso de la IA en el turismo, en cualquiera de los servicios, es importante conocer de que se trata, como manejarla y usarla a favor de la creación de experiencias significativas y vivenciales.