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Ejercicio del curso Calidad en el servicio: Tu experiencia Memorable
Una de las peores experiencias de servicio que he tenido fue en mi primer viaje sola cuando me iba terminando prepa a EUA por unos meses, hice escala en el aeropuerto de Atlanta, hablaba inglĂ©s no tan bien y al momento de dejar mi equipaje para el transbordo una mujer que recibĂa las maletas me hablĂł gritando, yo no entendĂ casi nada de lo que…
Objetivos personales del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona
El tema del servicio me apasiona, pues siempre he considerado que sin las personas no se puede brindar un servicio, y que sea de calidad o bueno, depende mucho de la actitud que se tiene, aunque detrĂĄs estĂĄn muchas cosas como la estructura organizacional, la infraestructura, etc. Por eso espero que este curso me aporte mucho mĂĄs de lo que sĂ©…
Reflexiones del curso: IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC
ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?: me encantĂł aprender del tratar a la organizaciĂłn como una persona, puesto que interactĂșa con todo su medio tal como un ser humano; me gustĂł aprender del concepto rector, ya que eso ayuda a armar toda la personalidad de la empresa.
ÂżPara quĂ© piensas aplicar lo que aprendiste? lo que…
Ejercicio del curso Diseño de un concepto identitario: La cuna del ser
El modelo y el ejercicio me han hecho enlazar diferentes conocimientos y pensamientos que tenĂa de las organizaciones, pues en cuestiĂłn de mercadotecnia he aprendido que las empresas deben tener una personalidad para transmitir y conectar mejor con el cliente. Este ejercicio y modelo que vemos en este curso, me ayudaron a reforzar la idea de que…
Objetivos personales del curso: IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC
De este curso espero aprender cĂłmo se relacionan los diferentes sistemas y subsistemas para lograr que el turismo impacte de la mejor manera en cada destino.
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Reflexiones del curso: AnĂĄlisis del espacio turĂstico regional.
ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?: me gustĂł mucho confirmar mi teorĂa de que la duraciĂłn de la estancia del viajero depende del tiempo que tarda en llegar al destino, asĂ como descubrir la manera en cĂłmo es mejor promover los diferentes tipos de destinos.
ÂżPara quĂ© piensas aplicar lo que aprendiste?: en mi empresa en el…
Ejercicio del curso AnĂĄlisis del espacio turĂstico regional: Analiza tu espacio
A un extranjero (en este caso a alguien de Ăfrica que tarda demasiadas horas, incluso dĂas en llegar a MĂ©xico), le presentarĂa este circuito si quiere conocer San Miguel de Allende y va ahĂ despuĂ©s de visitar Gto Capital, puede ser que de ahĂ salga a tomar su aviĂłn a CDMX para irse a otro sitio en MĂ©xico o de regreso a su paĂs. A algĂșn…
Objetivos personales del curso: AnĂĄlisis del espacio turĂstico regional
Mi objetivo conforme al tĂtulo y lo visto anteriormente es aprender a conocer de manera integral el lugar en donde se llevarĂĄ a cabo la actividad turĂstica y con ello desarrollar una mejor planeaciĂłn y/o mejora para disminuir los impactos negativos del sitio.
Reflexiones del curso de Sistema de Manejo de Visitantes
¿Qué fue lo mås relevante que aprendiste en este curso?, el impacto que tiene el turismo en las diferentes comunidades, cómo manejar de manera sustentable un destino.
ÂżPara quĂ© piensas aplicar lo que aprendiste?, en general para mi vida diaria y para mi empresa; en mi dĂa a dĂa ya que de un lado al otro al que me muevo voy “visitando” y ser mĂĄs…
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