Lo más importante de ésta unidad es la profundidad de cada tema, en cuestión turística donde el reto es continuar nuestra formación, también los temas como el servicio de transporte, DMC, por ejemplo, aspectos que son base del servicio turístico, y con ello mejorar el servicio, o nuestras decisiones en el servicio público, creo que es… Leer más

A partir de la información compartida por cada ponente queda más claro los objetivos iniciales, las problemáticas, los retos y las oportunidades que de ella emanan, como una planta desconocida que creció y continúa en desarrollo… ✨ Agradezco está oportunidad de identificar y conocer la raíz de este programa, que ha sido inspiración para otras… Leer más

😀La actividad turística es una oportunidad para brindarnos nuevos horizontes de las necesidades que podemos cubrir para atraer a un sector diferente de clientes, los turistas internacionales, si bien buscan nuevas experiencias, también buscan cubrir necesidades específicas y criterios de atención personalizadas, con el fin de atraer nuevos… Leer más

La importancia de saber aplicar técnicas, herramientas y elementos clave para el cuidado de nuestro medio ambiente, de nuestro entorno y de nosotros mismos… Saber que nuestras acciones repercuten en en nuestro entorno, me llevo los consejos, conceptos y herramientas que cada persona.

La. Importancia de aplicar las herramientas de atención al cliente, y tratar con las diferentes personalidades, necesidades y condiciones de las personas hace de este acto un arte para dar solución a las solicitudes… Brindar un pequeño gran detalle puede ser la diferencia entre fidelizar a los clientes o perderlos… Con pequeñas sorpresas… Leer más

El sector turístico es dinámico y cambiante, identificar nuestras fortalezas en conocimientos de finanzas, relaciones públicas, comunicación asertiva y temas relacionados, nos mantendrá un paso adelante, identificar áreas de mejora en nuestras personalidad y en el entorno que nos rodea ayuda no solo a nosotros, si no que, a toda la empresa o… Leer más

Agradezco cada dato, recomendación y consejos que los ponentes expusieron, porque es cierto, el desconocimiento de éstas herramientas nos llevan a tomar decisiones incorrectas, a limitar nuestras capacidades ante la competencia y a descuidar nuestro desarrollo empresarial y el ámbito público…
Lo que aprendí fue a identificar que un correcto… Leer más