Tatiana Macossay Arteaga
Objetivos personales para el curso: Bases para el design thinking
Descubrir en esta herramienta una nueva oportunidad para enfocarme en cĂłmo resolver un problema desde la innovaciĂłn, con orden y estructura.
Reflexiones del curso: IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC
Que el modelo de AlineaciĂłn Circular puede ser muy Ăștil para generar identidad en una organizaciĂłn, ser mĂĄs sensible al valor intangible, identificarlo y difundirlo para no perder la identidad.
Ejercicio del curso IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC.
Considerando que se plantea que la venta en lĂnea de sus productos les darĂĄ mayores oportunidades de llegar a mĂĄs personas y asĂ generar mĂĄs ingresos, deberĂĄn trabajar en equipo, integrarse como comunidad para poder aprovechar al mĂĄximo sus habilidades y herramientas disponibles. Dividir el trabajo y las responsabilidades para poder cumplir en…
Reflexiones del curso: Diseño de experiencias con valor
Que hay que abordar las situaciones desde diversos angulos y aplicar el pensamiento lateral para abordar los problemas y encontrar soluciones creativas. La empatia cada dia se hace mas presente en todos los ambitos, especialmente en la atenciĂłn a los clientes: internos y externos.
Ejercicio del curso Diseño de experiencias con valor: Cultiva la empatĂa
Necesitamos cultivar la empatĂa no solamente en los procesos de venta sino tambien con los compañeros de trabajo. Uno de los clientes que primero debemos de considerar es el interno, ya que es quien serĂĄ clave en la atenciĂłn a los clientes, compradores. La lecciĂłn nos impulsa a analizar primero en que parte del proceso nos encontramos.…
Objetivos personales del curso: IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC
Conocer el MAC y herramientas para su aplicaciĂłn.
Objetivos personales del curso: Diseño de experiencias con valor
Diseñar experiencias que sean envolventes, que te atrapen desde los sentidos, para generar recordación a largo plazo y que cada vez que lo recuerde vibre recordando las emociones vividas.
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