
Tatiana Macossay Arteaga
Objetivos personales para el curso: Bases para el design thinking
Descubrir en esta herramienta una nueva oportunidad para enfocarme en cómo resolver un problema desde la innovación, con orden y estructura.
Reflexiones del curso: Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC
Que el modelo de Alineación Circular puede ser muy útil para generar identidad en una organización, ser más sensible al valor intangible, identificarlo y difundirlo para no perder la identidad.
Ejercicio del curso Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC.
Considerando que se plantea que la venta en línea de sus productos les dará mayores oportunidades de llegar a más personas y así generar más ingresos, deberán trabajar en equipo, integrarse como comunidad para poder aprovechar al máximo sus habilidades y herramientas disponibles. Dividir el trabajo y las responsabilidades para poder cumplir en…
Reflexiones del curso: Diseño de experiencias con valor
Que hay que abordar las situaciones desde diversos angulos y aplicar el pensamiento lateral para abordar los problemas y encontrar soluciones creativas. La empatia cada dia se hace mas presente en todos los ambitos, especialmente en la atención a los clientes: internos y externos.
Ejercicio del curso Diseño de experiencias con valor: Cultiva la empatía
Necesitamos cultivar la empatía no solamente en los procesos de venta sino tambien con los compañeros de trabajo. Uno de los clientes que primero debemos de considerar es el interno, ya que es quien será clave en la atención a los clientes, compradores. La lección nos impulsa a analizar primero en que parte del proceso nos encontramos.…
Objetivos personales del curso: Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC
Conocer el MAC y herramientas para su aplicación.
Objetivos personales del curso: Diseño de experiencias con valor
Diseñar experiencias que sean envolventes, que te atrapen desde los sentidos, para generar recordación a largo plazo y que cada vez que lo recuerde vibre recordando las emociones vividas.
Tatiana Macossay Arteaga changed their profile photo 3 years ago
