
Sarai Vasthi Zamorano Olvera
Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
Dentro de los aspectos mas importantes es no perder el ojo en el detalle. Muchas veces las empresas se enfocan en el.peoducto, en la innovación y dejan un poco, o un tanto de lado aspectos de servicio al cliente y atención de calidad. No olvidar en prestar atención a estos detalles, que aunque manejos muy bien siempre se pueden mejorar, los… Leer más
Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre inteligencia artificial aplicada al turismo
Lo más relevante es cocer metodologías que permitan la implementación de la IA en los procesos de planeación, comunicación, atención al cliente de manera ética y responsable y que nos permita tener una mejor y mayor proyección del destino, que permita potencializarnos y posicionarnos en el mundo global
Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
La mayoría de los temas me parecieron muy interesante y productivos. Muchas veces olvidamos, en el quehacer diario, temas o acciones básicas. Considero que es hay muy buenos tips de liderazgo, atención, estrategia para lograr un mejor posicionamiento de los Pueblos Mágicos
Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre estrategias de marketing digital y ventas en turismo
Agradezco a todos lo ponente por la enseñanaza, sin duda algunos temas muy dinámicos. Me ayudó mucho a conocer nuevos tenas y entender o reflexionar como otros. A reafirmar la importnacia de concoer bien tu mercado, de comunicar asertivamene y utilizar herramientas que permitna ponencializar la propuesta de valor del pueblo mágico. también… Leer más
Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo
Realizar estos módulos fue muy enriquecedor, pues me permitieron explorar maneras de pensar diferentes, actualizarme y conocer las tendencias, las oportunidades que se pueden explorar para la diversificación del producto y revitalizar a los pueblos mágicos.
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