

Rosario Peñaloza Delgado
Objetivos personales del curso: Diseño de productos turísticos
Aprender, desarrollar y poner en practicas mejores practicas para fortalecer mis habilidades en el sector turistico.
Reflexiones del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Crear experiencias memorables tanto en cliente como en anfitrion es una gran experiencia de servicio , que se genera trabajando en nuestras habilidades de: calidez, escucha activa, empatía y comunicación clara.
Objetivos personales del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Prestar un servio de atención al cliente de calidad, enfocado en la satisfacción del mismo y dejando huella en las experiencias que vivan en sus viajes.