Línea base: qué es, cómo levantarla y los sesgos que la arruinan
Diferentes fórmulas para medir
Desde tiempos antiguos, los seres humanos hemos medido para orientarnos y tomar decisiones. Medimos el tiempo observando las estaciones, las distancias que recorremos contando los…
La brújula 360° con sentido humano
Desde hace miles de años, las brújulas han mostrado el camino a los viajeros en medio de la incertidumbre para no perderse y avanzar hacia…
Tu tablero de control: identifica tus indicadores clave
Un tablero de control es un instrumento para poner en evidencia los resultados de los indicadores que medimos y compararlos contra los objetivos que nos…
Diseño de indicadores orientadores que nos guían por el camino
El diseño de indicadores orientadores que nos guían por el camino es una propuesta para identificar las señales que nos adviertan si vamos bien o…
Objetivos amigos: amables, medibles, inteligentes, globales, orientados y sostenibles.
Los objetivos amigos nos ayudan a desarrollar un programa de implementación que oriente los quehaceres de la organización de forma amable, medible, inteligente, global, orientada y…
7 pasos para realizar un estudio de caso
Los estudios de caso han sido utilizados por mucho tiempo en la psicología para analizar casos complejos que requieren tratamiento especial y actualmente se utilizan…
En la era del big data: los sistemas de información cultural en el principio…
Durante los últimos 30 años, como mínimo, la necesidad de contar con un sistema de información cultural especializada, precisa, oportuna y pertinente fue el detonante…
Discurso turístico: un juego de palabras
Construir un discurso turístico poderoso, congruente y consistente es la clave para incidir en el reconocimiento de un turismo incluyente, forjador de una sociedad más…