Guadalupe Yoliria Márquez López
Respuestas del foro creadas
Lo más importante es la información que nos compartieron en cada ponencia, los elementos, sus características y los alcances de cada uno, agradezco el tiempo y la dedicación en cada exposición y por la información, ya que al ser profesionista la adquisición constante de conocimientos apoya a la mejora de la ejecución de cada proyecto y negocio, como servidora pública para la mejora compresión de cada actividad turística
Lo más importante de ésta unidad es la profundidad de cada tema, en cuestión turística donde el reto es continuar nuestra formación, también los temas como el servicio de transporte, DMC, por ejemplo, aspectos que son base del servicio turístico, y con ello mejorar el servicio, o nuestras decisiones en el servicio público, creo que es importante poder captar y ahondar en cada tema, tomar estás sesiones como base para investigar y sacar conclusiones.
La aplicación de cada tema es con el fin de ofrecer calidad y profesionalismo.
Lo que sugiero es que las diapositivas tengan un formato más legibleA partir de la información compartida por cada ponente queda más claro los objetivos iniciales, las problemáticas, los retos y las oportunidades que de ella emanan, como una planta desconocida que creció y continúa en desarrollo… ✨ Agradezco está oportunidad de identificar y conocer la raíz de este programa, que ha sido inspiración para otras en otros países e instancias internacionales, y que gon este programa, si bien es una oportunidad también se debe manejar y aprovechar conscientemente por el bien común de la población general, y en todos los sectores, descentralizar el manejo e impulsar la autogestión, mismo que más que un concepto es clave y pilar de este programa
😀La actividad turística es una oportunidad para brindarnos nuevos horizontes de las necesidades que podemos cubrir para atraer a un sector diferente de clientes, los turistas internacionales, si bien buscan nuevas experiencias, también buscan cubrir necesidades específicas y criterios de atención personalizadas, con el fin de atraer nuevos mercados y aumentar nuestros ingresos y de la mano de la calidad hacia nuestros clientes… Está unidad nos acerca a otras realidades y necesidades, que se pueden aprovechar para crear paquetes y experiencias atractivas para turistas extranjeros
La importancia de saber aplicar técnicas, herramientas y elementos clave para el cuidado de nuestro medio ambiente, de nuestro entorno y de nosotros mismos… Saber que nuestras acciones repercuten en en nuestro entorno, me llevo los consejos, conceptos y herramientas que cada persona.
La. Importancia de aplicar las herramientas de atención al cliente, y tratar con las diferentes personalidades, necesidades y condiciones de las personas hace de este acto un arte para dar solución a las solicitudes… Brindar un pequeño gran detalle puede ser la diferencia entre fidelizar a los clientes o perderlos… Con pequeñas sorpresas personalizadas que pueden marcar la vida del cliente…
El sector turístico es dinámico y cambiante, identificar nuestras fortalezas en conocimientos de finanzas, relaciones públicas, comunicación asertiva y temas relacionados, nos mantendrá un paso adelante, identificar áreas de mejora en nuestras personalidad y en el entorno que nos rodea ayuda no solo a nosotros, si no que, a toda la empresa o área en el que estemos trabajando, lo más relevante que aprendí, pues en esta ocasión ha sido muy grato escuchar las exposiciones y reconfirmar y actualizar la información.
Me llevo las experiencias, los consejos y las herramientas compartidasAgradezco cada dato, recomendación y consejos que los ponentes expusieron, porque es cierto, el desconocimiento de éstas herramientas nos llevan a tomar decisiones incorrectas, a limitar nuestras capacidades ante la competencia y a descuidar nuestro desarrollo empresarial y el ámbito público…
Lo que aprendí fue a identificar que un correcto uso de la IA nos ayuda y es un aliado de nuestras estrategias, el uso ético y humano es prescindible para cumplir nuestros objetivos y evitar futuros problemas, claro que cumplí mis objetivos.. Tengo un panorama amplio de la importancia de la IA en nustro día a día… Gracias 😀Cuando comenzamos con un emprendimiento, nos sumergimos en un mar de dudas para posicionar nuestro producto, sin duda el marketing digital siendo un conjunto de acciones basadas en el análisis para tomar decisiones inteligentes y disminuir la incertidumbre. Gracias a esta unidad aprendí herramientas digitales que complementan a las acciones de marketing, agradezco los consejos de cada expositor.
Tiene poco tiempo que terminé mi licenciatura en Turismo Alternativo, y me inscribí a este diplomado para continuar en el camino del aprendizaje, me sigue sorprendiendo lo magnífico y sorprendente que es el campo del Turismo, lo complejo que es su ejecución en cualquiera de sus formas. Esta unidad me ayudó a conocer nuevas tipologías del Turismo, su aplicación, beneficios y dificultades y/o consecuencias… Me emociona conocer a grandes expertos en el área y sentir su cercanía a través de este diplomado, sobre la importancia de la diversificación y el respeto a los espacios físicos y a lo intangible, como las creencias y conocimientos tradicionales, sobre la importancia de la autogestión comunitaria en el turismo, la intervención del gobierno y la completa necesidad de la participación activa de la gente de foma organizada
