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  • Que todos los prestadores de servicios turísticos son importantes, no podemos decir que unos más que otros ya que todos forman parte de una cadena de servicios enfocados a satisfacer las necesidades del turista y superar sus expectativas, al mismo tiempo que se ocupan de cuidar y difundir las tradiciones y costumbres de nuestro país, incluyendo a los habitantes de las regiones para mejorar su calidad de vida y ayudar a generar una mayor conciencia ecológica y sostenible.
    Como docente me llevo un gran aprendizaje de todos los excelentes ponentes a lo largo de este diplomado.
    Muchas gracias y felicidades a todos los que hacen posible esta capacitación.

  • Verónica Magaña

    Member
    19 November, 2025 at 3:59 pm en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje de la unidad de Pueblos Mágicos

    Considero muy importante conocer los origenes de este gran proyecto de pueblos magicos,asi como sus objetivos y trabajo realizado por grandes visionarios.
    Mis mas sinceras felicitaciones y agradecimiento a todos por este gran proyecto que rescata y conserva nuestra escencia.

  • Verónica Magaña

    Member
    18 November, 2025 at 2:38 pm en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje de la unidad de turismo nacional

    Fue una experiencia muy grata el poder conocer acerca de tantas maravillas y riquezas que tiene nuestro pais.
    Muchas gracias por compartir

  • Verónica Magaña

    Member
    17 November, 2025 at 11:43 am en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje de la unidad de turismo internacional

    Considero de gran importancia el conocer las costumbres de los visitantes de otros paises, asi como sus preferencias por rango de edad, tiempo de visita e intereses.
    Ademas de los medios por los cuales compran y los periodos en los que prefieren viajar e idiomas que dominan.
    Lo cual representa un gran compromiso como anfitriones.

  • Es un gusto saber que contamos con personas ocupadas y preocupadas por el medio ambiente y por rescatar el buen nombre del turismo como la empresa sin chimeneas y sobre todo que busca el bienestar y reconocimiento de los miembros de todas las comunidades y destinos turísticos, ya que son ellos los que tienen el conocimiento de todas las tradiciones y costumbres que hacen tan rico a nuestro país.
    Gracias por compartir sus conocimientos.

  • Verónica Magaña

    Member
    11 November, 2025 at 1:51 pm en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente

    Es muy importante el tener en cuenta la calidad de nuestro servicio y la satisfacción total de nuestro cliente, si tomamos en cuenta que estamos en un mundo cada vez más globalizado e informado en donde los clientes cuentan con mayor información y tienen más expectativas de nuestro servicios y productos es necesario estar innovando para lograr que ellos expresen woow

  • Esta unidad me resultó muy agradable, importante y aplicable a todos los aspectos de la vida tanto personal como profesional, ya que nos hace tomar conciencia de la importancia de la empatía, comunicación, el trato a los demás y la importancia de las relaciones públicas en todos medios en los que nos desenvolvemos, así como de la importancia de organizar nuestros tiempos y finanzas para tener un mejor desempeño.
    Muchas gracias a todos los ponentes y felicidades

  • Considero muy valiosas todas las ponencias ya que para muchos de nosotros son conocimientos nuevos que podemos aplicar en diferentes aspectos de nuestra vida y en diferentes aspectos laborales.
    Para mi en lo personal son conocimientos nuevos, además de que los ponentes son personas muy profesionales y tienen gran dominio de los temas que expusieron. Muchas felicidades a todos.

  • La existencia de diversas técnicas y plataformas digitales para la realización del marketing turístico, así como la importancia de una adecuada selección del mercado turístico y la evaluación de resultados para la toma de decisiones.,

  • Verónica Magaña

    Member
    28 June, 2025 at 6:52 am en respuesta a: Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo

    Además de conocer algunas clasificaciones de turismo que desconocía, el hecho que reafirmar que no podemos manejar el turismo de manera aislada, sino que forma parte de un gran engranaje como lo es la cultura, naturaleza, gastronomía, tradiciones, costumbres, salud, etc., pero sobre todo la relación con las personas y su entorno así como la conservación de todo lo que tenemos en los diferentes países, estados y municipios que nos hacen únicos y provocan el desplazamiento de personas.
    Considero de gran importancia el conocer todo acerca de nuestros municipios, conservarlo y difundirlo. Muchas gracias y felicidades a todos los ponentes por compartir sus conocimientos.

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