Silvia Cervantes Osorio
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La importancia de que aunque surgan tecnologías innovadoras no se debe perder la identidad que son las particularidades principales que nos identifican como Pueblo Mágico y el principal atractivo de ello.
Que toda la comunidad como receptora del turismo tiene que estar preparada para recibir al turista y proporcionar la mejor atención para causar impacto en él.
También todo prestador de servicios llámese hotel, tour operadora, agencia de viajes guía de turistas, restaurante u otros servicios tiene que ofertar el mejor servicio y atención; pero también conservar esa identidad que hace únicas a nuestras comunidadesLa importancia de respetar, conservar y proteger nuestros Pueblos Mágicos ya que representan el alto valor histórico, cultural, natural y gastronómico que los hace únicos y a su vez que a través del turismo generan una derrama económica en nuestros comunidades.
A través de la creación e implementación de la marca , se han aplicado lineamientos que han permitido el respeto y cuidado para mantenerlos vivos y que el apoyo de gobierno federal, estatal, municipal y comunidad en general nos ayudan a lograr estos objetivos y a su vez se transmite de generación en generación el arte, la cultura, gastronomía e historia que los hacen únicos.
De acuerdo a la particularidad de cada destino turístico buscar estrategias para poder generar mayor afluencia turística y por ende un mejor bienestar social para nuestras comunidades sin olvidar cuidar y respetar esos atractivos turísticos.
La inmensa diversidad con la que cuenta nuestro país.
La diversidad de atractivos turísticos con los que cuenta la República mexicana y particularidades de cada uno de ellos y que podemos tomar para generar mayor afluencia turística en nuestro destino.
Aprendí la importancia de conocer los gustos y necesidades de los diferentes turistas que visitan nuestro país y en este caso nuestro pueblo mágico, para aplicar estrategias que conlleven a mejorar la calidad de nuestros servicios o en su defecto identificar la particularidad de cada uno de ellos de acuerdo a su nacionalidad y poder lograr el objetivo primordial de una atención de calidad para que puedan regresar a nuestro pueblo mágico.
Lo más relevante para mí es que todos los que vivimos en el planeta tierra podemos y tenemos que involucrarnos para lograr que nuestro entorno sea sostenible y con ello minimizar el cambio climático , recordando que la tierra es nuestra casa y tenemos que mantenerla en condiciones para poder habitarla.
La importancia de que los mínimos detalles que se dan al cliente ya sean positivos o negativos generan una reacción para atraerlo o alejarlo. Tenemos que empezar a crear una verdadera conciencia de respeto y servicio para que nuestros clientes sean leales a nuestra marca.
La importancia de contar primeramente con un diagnóstico real de nuestro Pueblo Mágico y de ese análisis partir para implementar estrategias de organización, difusión, relaciones públicas, etc; así como aprender a manejar una salud financiera para obtener los objetivos específicos para nuestros Pueblos Mágicos.
La información fue clara y concisa y el aprendizaje adquirido tengo que llevarlo a la práctica para lograr el objetivo esperado .
Información muy importante acerca de la importancia de utilizar la IA ya que ayuda en la creación de contenidos, imágenes, textos, videos, sonidos, etc; que combinados nos ayudan a proporcionar una atención eficiente al cliente de acuerdo a sus exigencias. Así como a planificar viajes sobre nuestro destino turístico.
Todos los temas son muy importantes porque nos permiten conocer como podemos incluir a todos los sectores de nuestras comunidades así como aprovechar lo relevante que tenemos dentro de ellas para poder atraer al turismo y de esta manera generar un mayor ingreso para nuestros prestadores de servicios.
