Lo más relevante que aprendí fue la estrategia WOW y los consejos para mejorar la atención al cliente. Pienso aplicarlo con cada cliente y mejorar sus experiencias. Cumplí al 100% los objetivos de aprendizaje.

Lo más relevante que aprendí fue la importancia de las relaciones públicas, creo que es un arte que se debe aplicar en cualquier negocio ya que tiene excelentes resultados. Pienso aplicarlo en mi agencia de viajes para tener una excelente base y estructura de negocio. Cumplí al 100% con objetivo de aprendizaje

Lo más relevante de esta unidad fue el uso de la IA. Aprendí herramientas nuevas como notebook lm la cual pienso aplicar en mi negocio a la brevedad. Cumplí al 100% con los objetivos de aprendizaje