Lo más relevante que aprendí fue cómo surgió el programa de Pueblos Mágicos, su evolución y la manera en que se ha adaptado a las necesidades de las comunidades y de los turistas para alcanzar el éxito. Así como la importancia de conservar, proteger y valorar su riqueza histórica, cultural, natural y gastronómica.
Aplicaré lo aprendido para… Read more

despues de analizar los distintos mercados a los cuales podemos accesar, es impresionante saber que tenemos mucha area de conocimiento y oportunidad, pero para ello es importante saber las caracteristicas de los turistas y sus necesidades para poder cumplir de manera eficiente, asi mismo actualizarse siempre sera un punto a favor de… Read more

EL servicio al cliente no consiste en atender a las personas si no velar por su verdadera satisfacción, estar al pendiente de cada requerimiento con el mayor profesionalismo posible y las técnicas para llegar a ello

De lo mas relevante fue conocer temas que aunque debido a la experiencia si llegamos a tocar pero no a profundidad para una mejor atención con la gente y mas profesionalismo, me gustan cada vez mas los temas para convertirme en una mejor Prestadora de servicios

Hoy en día, la IA es una herramienta que beneficia en muchos ámbitos, sin embargo es nuestra responsabilidad saber usarla, como y donde, no dejemos que la IA sustituya nuestra creatividad, es una herramienta para impulsarla más no para reemplazar sentimientos, ideas y demás.