Mauricio Falcón Villa
Respuestas del foro creadas
Temas de mucho interés que se deben aplicar para lograr un mejor rendimiento en nuestras funciones
Debemos convertirnos es los embajadores de este mensaje. Nuestros recursos no son renovables y además causamos un daño importante al planeta. Debemos tener consciencia del papel que tenemos en nuestra industria y las acciones que debemos tomar.
Como dice el dicho: “renovarse o morir”. Las nuevas herramientas deben ser facilitadores para la promoción de nuestro destino y nuestra labor diaria. Definitivamente la IA es un aliado en el sector turístico.
Definitivamente uno de los temas mas interesantes y que brinda conocimiento y herramientas que nos servirán para llegar a más gente. El marketing va mas allá de una imagen linda, es todo lo que deseas transmitir y a que sector de la población deseas llegar.
Cada uno de los sectores del turismo es vital para esta industria sin chimeneas, cada uno es un eslabón importante en el funcionamiento de uno de los ejes que mueven al país.
Los retos a los que se enfrentan nuestros Pueblos Mágicos están ahí presentes. Así mismo el reconocer que no es solo un nombramiento, sino una protección también del patrimonio y vida del lugar.
No cabe duda que nuestro país es rico en naturaleza, arqueología, gastronomía, tradiciones. Cada rincón de México es una joya por descubrir.
Cada nación tiene preferencias distintas y esto hace mas complejo nuestro servicios, pero es justo por medio de estas capacitaciones que podemos lograr obtener herramientas para un servicio al cliente adecuado a sus expectativas,
El servicio al cliente debe ser preponderante en nuestro día a día, recordar que ellos son nuestra recomendación de voz a voz. Siempre es importante estar en constante capacitación referente al tema.
Lo mas relevante que aprendí es conocer la diversidad tan grande que existe en el ámbito turístico y las herramientas que debemos implementar para enriquecer las experiencias de cada uno de nuestros visitantes. Cada segmento cubre las expectativas de la persona que viaja a nuestro destino, ningún turista igual y en cada viaje se buscan cosas distintas.
