
Dulce Esperanza Juárez
Dulce Esperanza Juárez replied to the discussion Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente in the forum Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente a day ago
Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
El cliente es nuestro principal objetivo, es a quien le vamos a presentar nuestro producto o servicio y por ello debemos poner nuestro empeño en darle la atención debido y ofrecerle una experiencia que quiera volver a repetir y que nos recomiende.
Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
Lo más relevante que aprendí fué la importancia de saber comunicar, como líderes debemos ser claros, también retroalimentarnos de todo aquello que nos permita desarrollar nuestras habilidades de una manera eficaz y eficiente, trabajar con pasión.
Poner cuidado y atención a las Relaciones Públicas tanto internamente como externamente para ser… Read moreReflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre inteligencia artificial aplicada al turismo
Es increíble como la AI puede facilitarnos muchas actividades que antes nos tomaban mucho tiempo, inclusive nos ayuda en cuestiones que ni siquiera somos expertos. El manejo responsable de la AI es importante para que no nos sobrepase en el sentido ético. En cuanto a lo humano es esperanzador saber que como humanos tenemos habilidades que jamás… Read more
Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre estrategias de marketing digital y ventas en turismo
Agradezco toda la información que nos comparten y lo más relevante que me dejó esta Unidad es la diversidad de tecnología que está a nuestro alcance y que nos permite facilitar el como queremos vender nuestro producto o servicio de una manera más efectiva y obteniendo mejores resultados. Me deja muchas herramientas para aplicar… Read more
Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo
Lo más relevante que aprendí en este curso fue que existen muchas vertientes del Turismo, lo cual es un abanico de múltiples ideas para implementar en un destino turístico de acuerdo a sus necesidades, y finalmente todas coinciden en brindarle al turista una experiencia agradable y única de acuerdo a su perfil o a lo que está buscando.
Me… Read more