

DENNIS OMAR MIRANDA BERECHE
Objetivos del curso: DefiniciĂłn del perfil de cliente ideal
Definir adecuadamente a quĂ© pĂșblico me dirijo y caracterizarlo en mi cliente ideal
Reflexiones del curso: Bases para el design thinking
Las posibilidades para la resoluciĂłn de problemas parecen siempre abiertas cuando aplicamos esta metodologĂa. Siempre existirĂĄ una forma cada vez mĂĄs creativa para dar soluciĂłn a un mismo problema
Objetivos personales para el curso: Bases para el design thinking
Conocer un poco mĂĄs sobre esta metodologĂa creativa
Objetivos personales del curso: Plan de negocios
Reforzar mis conocimientos acerca de lo que es un plan de negocios y cĂłmo se estructura
Objetivos personales del curso: IntroducciĂłn al marketing digital
Quiero aprender las herramientas bĂĄsicas para comprender el funcionamiento y la importancia del marketing digital en la era de la informaciĂłn
Objetivos personales del curso: DinĂĄmicas y tendencias del mercado
Quiero aprender a visionar el futuro de los mercados, especialmente cĂłmo se desenvolverĂĄn los entornos turĂsticos en el mediano y largo plazo
Objetivos personales del curso: Diseño de experiencias con valor
Quiero aprender a diseñar experiencias que no solo deje satisfechos a mis clientes, sino que ademås los sorprenda y disfruten siendo felices enseñåndoles lo que sabemos hacer
Ejercicio del curso Calidad en el servicio: Tu experiencia Memorable
La peor experiencia que he tenido ha sido en lo que respecta a la atenciĂłn en el municipio de mi comunidad. Si bien es cierto, no se trata de una experiencia de naturaleza turĂstica sĂ se trata de una situaciĂłn en donde el contacto y el trato al usuario siempre estĂĄ ausente, es mĂĄs, pareciera que es una costumbre tratar mal a los usuarios. En…
Objetivos personales del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona
Mi objetivo en este curso es comprender la relación que existe entre ser persona y tratar a los demås no solamente como clientes sino también como personas, con respeto y con servicio, poniéndome en su lugar para mejorar el tipo de servicio que yo ofrezco
Objetivos personales del curso: CĂłmo subir tu informaciĂłn a la pĂĄgina
Aprender los mecanismos para el mejor uso de la plataforma de IDYD y poder publicar de manera atractiva lo que hacemos en nuestro emprendimiento
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