Actividad

Lo mas relevante es la capacidad y el tiempo reducido con lo que cuenta la inteligencia artificial, pues de gran apoyo hoy en día como podemos resolver situaciones para todo ser humano y sobre todo llevar al turismo a un excelente servicio.

En el sector turístico, el servicio al cliente es el corazón de toda experiencia. Ofrece productos novedoso y, es indispensable brindar una atención cálida, personalizada y profesional. La innovación no solo implica tecnología o nuevas rutas, sino también transformar la forma en que se escucha, se atiende y se sorprende al visitante.… Read more

lo mas relevante es la implementación de las herramientas digitales como la inteligencia artificial el cual es fundamental en turismo por toda la capacidad que brinda desde la reducción de tiempo y eficientes los trabajos en tiempo y forma con la finalidad de dar un mejor servicio al cliente en todo el mundo.

El tema de servicio al cliente, tener los conocímientos de los diferentes tipos de cliente ,permite distinguir la atención adecuada con profesionalismo. Y si se logra que el cliente exprese la palabra WOW entonces hemos llegado al éxito con ese cliente.

El tema de servicio al cliente porque el cliente es muy importante para nuestro negocio,si la atención es tratada con profesionalismo,el cliente estará contento feliz en nuestra experiencia y si logramos que exprese WOW hemos logrado el éxito.

La importancia del liderazgo así como la comunicación acertaba. ya que la toma de decisiones es fundamental en cualquier ámbito

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La importancia de brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes; ya que un cliente insatisfecho ya no regresara y hablara mal de nuestros servicios con todos sus conocidos.

¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para mejorar la calidad de nuestro servicios al… Read more

Todos los temas se me hicieron interesante. Creo que son super importantes para aplicar con nuestro equipo y en nuestra vida profesional. Me encantó esta unidad, muchas gracias.

Es el gran refuerzo y retroalimentación que atreves de casi una década de estar en turismo hoy refrescamos esta vocación, seguiré dando lo mejor de mi perfil turístico como guía estando bien consiente de la importancia de convivir en armonía con nuestros viajeros y encontré acciones nuevas que me fortalecerán en lo consecuente.