Actividad

Me llevo la enseñanza de la importancia que tiene la empatía y el saber escuchar al cliente para brindarle un servicio de calidad que ayude a fidelizar a aquellos que han utilizado nuestros servicios y sean nuestros mayores promotores de la marca que representamos.
Lo intentaré recordar y aplicar en mis servicios para mejorar en el trato que… Leer más

De lo más relevante que aprendiste en este curso fue la causa y origen del programa de Pueblos Mágicos, pienso aplicar lo que aprendí para darlo a conocer con el turismo que atiendo como parte de un enriquecimiento del contenido de mi atención turística y cumpli con mis objetivos de aprendizaje.

Lo más relevante fue entender cómo un destino turístico puede fortalecerse cuando se protege su patrimonio natural y cultural y se involucra a la comunidad local.

Aplicaré este conocimiento promoviendo prácticas responsables, impulsando el consumo local, cuidando los recursos naturales y fomentando la educación ambiental entre los… Leer más

Aprendí es reconocer el valor que tiene el mercado nacional para el desarrollo sustentable de los destinos, así como la diversidad de perfiles, motivaciones y tendencias del turista mexicano.
Planeo aplicar estos conocimientos en el desarrollo y mejora de mis servicios turísticos, promoviendo experiencias que fortalezcan el arraigo cultural,… Leer más

Esta unidad dejó muchas enseñanzas de gran valor, lo más relevante el aprender a comunicarnos y expresarnos de forma cálda y humana para poder transmitir claramente nuestras ideas y comprender a los demás al ejercer la escucha verdadera.
También la organización del tiempo y conocimientos básicos sobre la importancia de las finanzas en… Leer más

Aprendí sobre la gran gama de posibilidades en destinos turísticos de México y como se amplia la gama de posibilidades según los diferentes tipos de gustos que tenga la demanda de los turistas interesados en visitar a un destino turístico en México