El módulo permitió comprender mejor los mercados turísticos internacionales y la importancia de adaptar los servicios a cada segmento. Para México, los principales turistas provienen de Estados Unidos y Canadá, atraídos por la cercanía, playas, cultura y precios accesibles. También se destacó el mercado chino, con alto poder adquisitivo y gusto… Read more

Que la sustentabilidad en el turismo busca satisfacer las necesidades actuales sin afectar a las futuras generaciones, cuidando el ambiente, la economía y lo social. La sostenibilidad amplía esta idea, buscando equilibrio entre estos tres aspectos. Por otro lado, la regeneración va más allá, proponiendo que el turismo no solo evite dañar,… Read more

Considero que lo mas relevante que prendí es que el servicio al cliente en el turismo va más allá de ser amable; se trata de crear experiencias memorables y responsables. Comprendí la importancia de aplicar estrategias efectivas y sorprendentes en mira a la mejora de la atención, fortalecer la identidad local y apoyar el desarrollo sostenible… Read more

El aprendizaje principal fue como desarrollar habilidades clave para mejorar mi desempeño profesional con el conjunto de herramientas que se presentaron, creandome una visión más integral de la industria turística. Esto me permitirá contribuir de manera más efectiva e innovadora en mi entorno laboral.

En términos generales el aprendizaje que me dejó es que claramente la IA no es una amenaza, sino una gran aliada para el turismo del presente y del futuro, siempre y cuando se use de forma ética, creativa y consciente.