Considero que lo mas relevante que prendí es que el servicio al cliente en el turismo va más allá de ser amable; se trata de crear experiencias memorables y responsables. Comprendí la importancia de aplicar estrategias efectivas y sorprendentes en mira a la mejora de la atención, fortalecer la identidad local y apoyar el desarrollo sostenible… Read more

El aprendizaje principal fue como desarrollar habilidades clave para mejorar mi desempeño profesional con el conjunto de herramientas que se presentaron, creandome una visión más integral de la industria turística. Esto me permitirá contribuir de manera más efectiva e innovadora en mi entorno laboral.

En términos generales el aprendizaje que me dejó es que claramente la IA no es una amenaza, sino una gran aliada para el turismo del presente y del futuro, siempre y cuando se use de forma ética, creativa y consciente.