¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso? Lo más interesante que aprendí fue la parte de los perfiles de los turistas y sus segmentos de mercado, es importante conocer sus características, gustos y para poder ofrecer paquetes turísticos adecuados a sus necesidades. El turismo chino me pareció bastante interesante, yo… Read more

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Fue una unidad bastante enriquecedora para mi. Ahora comprendo más sobre sustentabilidad y turismo sostenible. Uno de los temas que me impacto más fue el de turismo regenerativo ya que no solo implica la regeneración de lugar si no también de las personas , buscar algo más… Read more

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
En esta unidad reafirme mis conocimientos sobre atención al cliente , uno de los puntos más importantes es sobre la amabilidad, cortesía, pero hay que tener cuidado, uno de los ponentes mencionó que el exceso de amabilidad puede ser negativo o causarle insatisfacción al cliente… Read more

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Este curso me genero bastantes aprendizajes; en la clase de liderazgo para poder motivar y guiar a los equipos de trabajo, el tema mentoring me ayudo a comprender de una mejor manera el concepto y aplicarlo a mi vida profesional, la resolución de conflictos y toma de decisiones es… Read more

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Lo más importante que aprendí es sobre cómo se creo la IA , las herramientas que cuenta la IA y cómo las puedo utilizar para personalizar mensajes , crear itinerarios, imagenes, videos , etc. Ha sido una unidad de bastante aprendizaje para mi ya que era una de las unidades que más me… Read more