Maria Jose Barriga Ramirez
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La finalidad fue impulsar la economía de localidades con riqueza cultural, histórica y natural, creando empleo y elevando el nivel de bienestar de sus comunidades a través del turismo.
Lo mas relevante fue conocer la información de cada uno de los estados, conocer su riqueza natural, cultural, gastronómica, nos ayuda para poder promover el turismo Nacional .
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La gran importancia que tiene el turismo y su relevancia especialmente en la contribución económica, es importante conocer el perfil del visitante Europeo para saber sus preferencias y así mismo saber ofertar los mejores destinos.¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para estar a la vanguardia del visitante , ofertar destino del agrado de ellos, cubrir sus necesidades y sobre todo siempre brindar calidad en el servicio, implementar tecnología, diversión y calidad.¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Esta unidad me permitió comprender que el turismo debe ir más allá del entretenimiento: debe ser una actividad que respete y beneficie al entorno natural, social y económico. Aprendí que la sustentabilidad busca usar los recursos de forma responsable, la sostenibilidad integra lo ambiental, económico y cultural, y la regeneración va un paso más allá, buscando mejorar activamente los lugares visitados. Como futuros profesionales, debemos promover un turismo que no solo evite el daño, sino que también contribuya al bienestar de las comunidades y del planeta.
Algo de lo mas relevante es el servicio al cliente, porque es una manera de implementar estrategias para atraer mas turistas así como también continuar siendo la preferencia del cliente y hacer que los que han vivido la experiencia pueden recomendar el atractivo turistico.
Lo relevante es aprender a usar estrategias no solo busca la satisfacción del cliente, sino también generar emociones positivas que se traduzcan en recomendaciones y fidelización. En un mercado turístico competitivo, el “efecto WOW” se convierte en una herramienta clave para destacar y construir una reputación sólida.
Así como también la importancia del servicio al cliente.en mi opinión las relaciones púbicas es un punto estratégico para el impacto que tendrá hacia el cliente y sobre todo la reputación y respeto que brinda el establecimiento hacia el cliente. y sobre todo son el puente para una comunicación efectiva.
es un tema de suma importancia, ya que hoy en día tenemos que estar a la vanguardia con las tecnologías y así mismo aprender y entender que es una herramienta fundamental que nos puede facilitar la vida, así como también hacer crecer los negocios y brindar una mejor calidad de servicio.
Los conocimientos adquiridos los aplicare en mi área de trabajo así como también lo compartiré con mi equipo de trabajo.
El curso cumplió todas mis expectativas .Lo mas relevante que aprendí fue el impacto que tiene la tecnología para ofrecer un destino turístico, el como vender una experiencia y hacer que las personas poder medio e un video, imagen, y redacción tengan las ganas de estar ahí, así como también el llevar un control de ventas, asistentes y hacer las redes sociales y plataformas de una herramienta para hacer crecer el negocio o un centro turístico.
👍
Mi nombre es María José Barriga Ramírez trabajo como coordinadora de turismo en el Pueblo Mágico de Álamos, Sonora. En mi opinión este diplomado ha sido muy importante ya que he logrado aprender y estar en un proceso de capacitación para el área en la que estoy desempeñando gracias a esta primera unidad me arriesgué y propuse un festival gastronómico que se llevará a cabo el día 29 de Junio.
Gracias por esta oportunudad.Excelente!!!!!
