Fue conocer que la omisión al hablar sobre lo que te molesta, también general un conflicto en la forma de comunicación.

Aprender que tienes que poner más atención en lo que tu oyente dice, como una forma tener una mejor comunicación, evitando ser pasivo y agresivo.

Buscar siempre conocer sobre el tema, pues hablar en público, es una forma de ser…

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poder aprender a controlar más mis expresiones faciales, para que lo que digo coincida con mi expresión, y saber porqué mis mensajes suenan agresivos, cuando creo que lo estoy haciendo de manera amable.