El tema importante de esta unidad lo considero,es ; el patrimonio cultural, en este tema aprendo a valorar todo lo que me rodea,la naturaleza,los conocimientos ancestrales, nuestro idioma, etc. , que debemos proteger y enseñarle a la niñez lo importante que tenemos como identidad y si lo compartimos con los turistas también enseñarles que… Read more

El tema de servicio al cliente, tener los conocímientos de los diferentes tipos de cliente ,permite distinguir la atención adecuada con profesionalismo. Y si se logra que el cliente exprese la palabra WOW entonces hemos llegado al éxito con ese cliente.

El tema de servicio al cliente porque el cliente es muy importante para nuestro negocio,si la atención es tratada con profesionalismo,el cliente estará contento feliz en nuestra experiencia y si logramos que exprese WOW hemos logrado el éxito.

El tema del liderazgo,la importancia que tiene un buen líder para sobrellevar un proyecto o negocio, estos conceptos los implementare en el desarrollo del pueblo mágico de Ixtenco Tlaxcala. Está unidad me enseñó elementos relevantes para un buen desempeño al recibir turistas.

La importancia que tiene la inteligencia artificial aplicándola en todos los aspectos del turismo.