
Gloria veronica Quiñonez Morales
Gloria veronica Quiñonez Morales replied to the discussion Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente in the forum Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente 2 weeks ago
Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
La comunicación, la colaboración, la empatia y la comunicación son los elementos que fortalecen al Servicio al Cliente. Sin duda esta Unidad Complementa y retroalimenta nuestro quehacer frente al turismo que visita nuestros pueblos mágicos.
Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
Tres Aspectos Importantes que me parecieron la clave para un lider, (COMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN, TOMA DE DESICIONES), pues sin una buena comunicación, para delegar y definir las tareas; así como las negociaciones tanto en el equipo de trabajo, como con externos, no se podran desarrollar las gestiones planeadas, por ende la toma de desiciones… Read more
Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre inteligencia artificial aplicada al turismo
Sin duda la IA es un apoyo tecnologico clave para lograr los proyectos y llegar al publico objetivo; sin olvidar agregar el toque que lo haga sentirse calido y humano, y un poco menos “robotizado”. Aprendí las bondades y uso adecuado de la IA, sin caer en el abuso de su uso.
Pretendo hacer uso de la IA para dar difusión a varios proyectos… Read moreReflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre estrategias de marketing digital y ventas en turismo
Es impresindible en esta época la Mercadotecnia en el Sector Turistico, en lo personal, logre entender el alcance que tiene la tecnologia y el desarrollo de estrategias bien planificadas; otro de los objetivos logrados fue conocer las distintas formas de venta y su administración desde una platadorma digital.
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