Fernanda Bustamante
Reply to Reflexiones de la unidad de Sustentabilidad, Sostenibilidad, RegeneraciĂłn
Aprender sobre sustentabilidad, sostenibilidad y regeneraciĂłn en el turismo ha transformado por completo mi visiĂłn de esta actividad. Antes, entendĂa el turismo solo como una forma de viajar, conocer y disfrutar de nuevos lugares. Hoy sĂ© que es tambiĂ©n una gran responsabilidad.
La sustentabilidad en el turismo me enseñó a valorar el… Read more
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Fernanda Bustamante replied to the discussion Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente in the forum Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente 2 weeks ago
Reply to Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
ReflexiĂłn final sobre el curso de Servicio al Cliente
Lo mĂĄs relevante que aprendĂ en este curso fue comprender la importancia de la empatĂa y la comunicaciĂłn efectiva como pilares fundamentales para ofrecer un servicio de calidad. EntendĂ que no se trata solo de resolver problemas, sino de generar experiencias positivas que dejen huella en el… Read more
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Reply to Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turĂsticas
Lo mĂĄs relevante que aprendĂ en la Unidad de Habilidades Directivas TurĂsticas fue la importancia del liderazgo efectivo, la comunicaciĂłn asertiva y la toma de decisiones estratĂ©gicas dentro del sector turĂstico. ComprendĂ cĂłmo estas habilidades impactan directamente en la calidad del servicio, la motivaciĂłn del equipo y la satisfacciĂłn del… Read more
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Reply to Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre inteligencia artificial aplicada al turismo
Lo mĂĄs relevante que aprendĂ en la Unidad de Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo es cĂłmo la IA puede mejorar significativamente la experiencia del viajero mediante la personalizaciĂłn de servicios, el anĂĄlisis predictivo de tendencias y la automatizaciĂłn de procesos. ComprendĂ que herramientas como chatbots, asistentes virtuales,… Read more
Como directora de turismo de Magdalena de Kino, Pueblo MĂĄgico, lo mĂĄs relevante que aprendĂ en la unidad de Estrategias de Marketing Digital y Ventas en Turismo es la importancia de contar con una presencia digital sĂłlida y bien segmentada. ComprendĂ cĂłmo utilizar las redes sociales, el contenido visual y las herramientas de anĂĄlisis para… Read more
Reply to Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo
Magdalena de Kino, Sonora, es una regiĂłn con un enorme potencial turĂstico que, bien aprovechado, puede convertirse en un motor clave para su desarrollo econĂłmico, social y cultural. Desde su valioso legado histĂłrico y religioso ârepresentado por el Padre Kino y su tumbaâ hasta sus paisajes naturales, tradiciones rurales y riqueza… Read more
Reply to Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo
Magdalena de Kino, con su riqueza histĂłrica, cultural y natural, tiene el potencial de integrar mĂșltiples formas de turismo que contribuyan al desarrollo sostenible y al bienestar de su comunidad. Como Pueblo MĂĄgico, se presenta como un escenario ideal para el turismo cultural, a travĂ©s de sus templos, plazas, fiestas tradicionales y el legado… Read more
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Fernanda Bustamante updated her profile 3 months ago
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Fernanda-Bustamante-Demara used social login 3 months ago
Reply to Reflexiones del curso: IntroducciĂłn al Modelo de AlineaciĂłn Circular MAC
El Modelo de AlineaciĂłn Circular (MAC) me ha permitido reflexionar profundamente sobre cĂłmo las organizaciones pueden ser creadas y gestionadas de manera mĂĄs equilibrada y sostenible. Lo que mĂĄs me impactĂł fue la idea de que una organizaciĂłn no debe verse solo como una estructura jerĂĄrquica o un sistema de producciĂłn, sino como un… Read more
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