
CLAUDIA VERÓNICA
Reflexiones de la unidad de Sustentabilidad, Sostenibilidad, Regeneración
El conocer y comprender el sentido de Sostenibilidad, Reconstrucción y Regeneración nos da los elementos para poder aplicar estas acciones en la operación de nuestra actividad turística, además lo más trascendente es como podemos llevar esta temática a la comunidad y necesariamente a la respuesta de la política pública. Esta tendencia como… Read more
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CLAUDIA VERÓNICA replied to the discussion Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente in the forum Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente 2 weeks ago
Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
Este modulo es muy ilustrativo en cuanto a situaciones que hemos vivido con la atención al cliente, me da elementos más firmes y claros para solución de conflictos. El mapa de gestion de experiencias me pareció muy interesante. Lo implentaremos.
Un agradecimiento a los ponentes del tema.CLAUDIA VERÓNICA replied to the discussion Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas in the forum Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas 3 weeks ago
Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
La actividad turística pública u privada para tener exito en su actidad debe estar cobijado con el conocimiento administrarla y dirigirla, este módulo nos permite ver de forma amplia las áreas en las que podemos enfocarnos para lograr el exito de la empresa.
Reflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre inteligencia artificial aplicada al turismo
Esta unidad nos ofrece un panorama general sobre que es la IA y aplicaciones prácticas, con herramientas específicas
para las necesidades de promoción, marketing y visibilidad que buscamos para nuestros negocios y destino. La ética juega un papel importante tanto en el contenido como en la forma de utilizarla. Los ejemplos fueron clave para… Read moreReflexiones de aprendizaje aprendizaje sobre estrategias de marketing digital y ventas en turismo
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Las herramientas que he utilizado por separado pueden estructurarse para crear una estratégia de marketing
cada una con una intensión y fin bien definido, como son las de presencia en las redes, el contacto más específico con el cliente y el cierre de ventas. Aumando a esto los ultimos… Read moreCLAUDIA VERÓNICA updated her profile 2 months ago
Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo
Escuchar a estos expertos en turismo compartiendo sus experiencias y conocimientos de cada uno me permite conocer y comprender más claramente sus características, poder identificar en que tipo de turismo estamos y como potenciarlo. Me generó muchas ideas en la forma de promover nuestros servicios y el destino.
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