Contenidos emocionantes: ¿Cómo atraer al público hacia tus redes sociales?

Ejercicio: Crea contenidos que se adapten a tu estrategia de redes

Crear contenidos emocionantes para tu estrategia de redes es vital para convencer a tus públicos que les convienes, porque las emociones se comunican con nuestros pensamientos y nos ayudan a fijar en nuestra memoria aquellas cosas que nos son relevantes.

¿Por qué crear contenidos emocionantes?

Los seres humanos somos animales sociales. Nuestra vida cobra sentido a través de nuestras relaciones y nuestras relaciones están siempre vinculadas con nuestras emociones y sensaciones. 

Es lógico y natural que las experiencias y sentimientos compartidos sean poderosos. Parece que es para eso que la naturaleza nos dotó con la famosa neurona espejo y con mecanismos que generan diferentes sustancias químicas que nos mueven al sentir una emoción. Biológicamente estamos diseñados para hacer eco de los sentimientos, emociones y actitudes de las personas que nos rodean; estamos configurados para imitar, aprender en comunidad y empatizar; estamos predispuestos a movernos de distintas maneras dependiendo de las emociones que afectan a nuestro sistema nervioso. 

Diferentes experimentos han mostrado que podemos sentir alivio, dolor, disgusto, alegría o amor al ver una fotografía de otra persona que sufre o goza, pues somos capaces de percibir las emociones de los demás con toda su significación cuando nos lo permitimos y derribamos las barreras de nuestra definición personal para dar cabida al otro.

¿Qué emociones queremos inspirar?

Entre las emociones básicas consideradas como positivas, destacan el amor y la alegría, que nos generan bienestar físico, mental, emocional y espiritual, aún a distancia. 

La sorpresa, en cambio, es una emoción que nos predispone para sentir y actuar, por lo que potencia cualquiera de las emociones o nos conduce a ellas de forma casi inmediata.  

Cinco pasos para crear contenidos emocionantes

  1. Identifica la emoción
  2. Elige un elemento
  3. Conéctate con tu audiencia
  4. Publica tu emoción
  5. Siente las respuestas

Primer paso. Identifica la emoción

Pregúntate qué es lo que más te gusta sobre tu idea, proyecto o producto, identifica qué emoción te dispara el pensar en eso que te gusta y haz una lista de los elementos que representan esa emoción.

Después haz un recuento de los principales comentarios o expresiones positivas sobre la experiencia de los clientes que han interactuado con tu organización.

Enlista todos aquellos elementos positivos que hayas descubierto, tanto aquellos relacionados directamente con tu negocio y tu oferta, como aquellos que se vinculan alguna una actividad relacionada con tus productos, tus servicios, tu entorno o tu organización.

Compara las emociones que otras personas han manifestado con las que tú has percibido.

Segundo paso. Elige un elemento

Selecciona alguno de los elementos que hayan generado mayor emoción y te parezca sobresaliente utilizando los siguientes criterios.

  • Que se vincule con tu propuesta de valor y tu concepto identitario.
  • Que sea sorprendente y diferente.
  • Que ya cuentes con una fotografía genial o puedas tomarla o adquirirla fácilmente. Si la foto no es tuya, asegura que esté libre de derechos.

Anota los elementos que identificaste en el primer paso en la columna de la izquierda y califícalos utilizando una escala de valor porcentual. Es decir, da el 100 % de valor al mejor elemento en cada rubro y parte de ahí para calificar a los demás. Elige un elemento entre los que tuvieron el mayor puntaje.

 ElementoSe vincula con la propuesta de valorEs sorprendente y diferenteTengo una fotografía genial TOTAL
1     
2     
3     
4     
      

Tercer paso. Conecta con tu audiencia

Trae a tu imaginación a tu cliente ideal. Si aún no lo haz definido, puedes realizar el ejercicio el perfil de tu cliente ideal o simplemente imagina a una persona con la que te quieres comunicar para continuar con este ejercicio.

Imagina que esa persona está aburrida, triste o apática, que te está observando y te pide que le recomiendes algo que le haga salir de su desgano.

Escribe un texto corto que sea una llamada a la acción para sentir y reforzar la emoción que quieres compartir y dedícalo a esa persona en particular que elegiste como interlocutora. Mírale a los ojos, enséñale la foto y dile algo que le motive:

  • Deja que el viento te acaricie
  • Goza un café que despierte tu ánimo
  • Percibe la suavidad de los lienzos

Cuarto paso. Publica tu emoción

Sube el mensaje compuesto por la foto y el texto a tus redes sociales. Si tienes una tienda en línea o un sitio web, agrega el enlace.

Si vas a publicar en Facebook, identifica los grupos con los que quieres compartir tu emoción y etiqueta a personas que pienses que pueden estar interesadas. Consulta cómo funciona el etiquetado en los servicios de ayuda de Facebook.

Para Instagram, identifica un máximo de 3 hashtags “#” vinculados. Consulta cómo usar un hashtag en Instagram.

Si quieres saber más sobre qué son y cómo puedes aprovechar mejor las redes sociales, consulta el artículo de Alexandro Dupuis.

 

Quinto paso. Siente las respuestas

Pon atención las reacciones emocionales de tus interlocutores, respóndeles con emoción sincera y sigue practicando. 

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