Justino Cisneros
Respuestas del foro creadas
El tema de turismo es muy amplio,cada tipo de turismo requiere conocimiento y profesionalismo,lo que aprendí en esta unidad me sirve para ponerlo en práctica y mejorar la atención a los visitantes.
Excelente unidad!En esta unidad aprendí la historia de la evolución de lo que hoy es pueblos mágicos,que han pasado aproximadamente 25 años,de la inquietud de descentralizar el turismo de sol y playa,llevar el turismo al interior del país,descubriendo que la cultura,,la naturaleza,la gastronomía,la religión,la arquitectura,tiene un valor ancestral que se debe reconocer y.resguardar.
Está evolución de ensayó y error permitió la concepción de una sistematización de lo que hoy es pueblos mágicos,su implementación en diferentes lugares es de éxito,que hasta otros países lo han replicado,incluso en España,con el mismo nombre.Escuchar cada una de las lecciones siento la sensación de vivir en un país privilegiado,lleno de riqueza, cultural,natural,flora ,fauna, gastronómica, arqueológica donde vivieron nuestros antepasados y nos dejaron testimonio de su existencia,ahora nos toca rescatar,conservar y compartir con nuestros visitantes está riqueza que tenemos en nuestro lugar de desempeño.
Lo más relevante ,es, conocer características de los turistas de otros países que visitan México.
Tener conocimientos de las preferencias de los turistas extranjeros,me ayuda a prepararme con una atención más apropiada y aprender palabras o francés de su idioma.El tema importante de esta unidad lo considero,es ; el patrimonio cultural, en este tema aprendo a valorar todo lo que me rodea,la naturaleza,los conocimientos ancestrales, nuestro idioma, etc. , que debemos proteger y enseñarle a la niñez lo importante que tenemos como identidad y si lo compartimos con los turistas también enseñarles que deben sumarse a la valoración de nuestro patrimonio cultural.
El tema de servicio al cliente, tener los conocímientos de los diferentes tipos de cliente ,permite distinguir la atención adecuada con profesionalismo. Y si se logra que el cliente exprese la palabra WOW entonces hemos llegado al éxito con ese cliente.
El tema de servicio al cliente porque el cliente es muy importante para nuestro negocio,si la atención es tratada con profesionalismo,el cliente estará contento feliz en nuestra experiencia y si logramos que exprese WOW hemos logrado el éxito.
El tema del liderazgo,la importancia que tiene un buen líder para sobrellevar un proyecto o negocio, estos conceptos los implementare en el desarrollo del pueblo mágico de Ixtenco Tlaxcala. Está unidad me enseñó elementos relevantes para un buen desempeño al recibir turistas.
La importancia que tiene la inteligencia artificial aplicándola en todos los aspectos del turismo.
La importancia del manejó de datos para la mejor toma de decisiones.
El manejo de datos es importante para la toma de decisiones desde la competencia,el cliente y nuestro desempeño.
Para mejorar los resultados de el esfuerzo realizado en el producto.
La importancia del manejo de datos para la toma de decisiones.
El manejo de datos es importante para la toma de decisiones desde la competencia,el cliente y nuestro desempeño.
Lo aplicaré para mejorar los resultados de el esfuerzo realizado en el producto.
Si, las clases son interesantes y los ponentes muy preparados,pondré en práctica dichos conocimientos.
