Efraín Cortés Barrientos
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Esta unidad me ayudo a comprender lo importante que es estudiar los mercados turísticos de países como china, estados unidos y Canadá, el tipo de experiencias que buscan y como poder llegar a ellos de manera atractiva
En esta unidad me llevo un panorama más amplio de lo importante que es cuidar nuestro entorno en esencia, el turismo sostenible y sustentable es relevante porque transforma un modelo de turismo extractivo (que agota los recursos) en un modelo regenerativo (que mejora el entorno y la calidad de vida local).
Sin duda la atención al cliente es un factor fundamental en el turismo puesto que de ahí depende en gran parte el exito de un negocio, hay que aprender a escuchar al cliente y atender sus necesidades, este curso me dejo muchas herramientas importantes para dar un mejor servicios los turistas que nos visitan.
Esta unidad fue de mis favoritas! Ya que aprendí algunas herramientas para conocerme mejor y desarrollarme como un líder! Para que juntos con el equipo podamos llevar a nuestro pueblo mágico al siguiente nivel
Esta unidad fue de mis favoritas ya que aprendí herramientas para auto evaluarme, conocerme y entender mejor como ser un buen líder! Voy aplicar los conocimientos adquiridos para trabajar de la mano con todos lo que conformamos la actual administración y con las diferentes comunidades de mi municipio para que juntos podamos desarrollar nuestro Pueblo Mágico
Aprendí herramientas muy útiles que me pueden ayudar a reducir el tiempo y costos que nos lleva hacer activides desde mkt hasta producción de videos, además de dar una atención personalizada a cualquiera de los clientes, en la dirección de Turismo voy a aplicarlo para generar contenido para mis redes sociales y atención personalizada para todos nuestros turistas
Como Pueblo Mágico es fundamental con un buen plan de marketing digital ya que puedes llegar a cualquier lugar del mundo y vender tus experiencias, aprendí la manera ideal de crear contenido especifico para el público al que deseo llegar y conectar con ellos, nuevas herramientas y el uso de la IA
