Reflexiones de aprendizaje para el curso: Desarrollo de vendedores

  • Diana Guadalupe Medina Guerrero

    Member
    16 enero, 2023 at 3:27 pm

    Me queda muy claro que la presentación en muy importante para dar una buena imagen en cualquier ámbito. Así también está la actitud que yo proyecte con los gestos, tomando en cuenta los estímulos verbales y no verbales.

    En mi caso que tengo a mi cargo la atención de visitas, personas artesanas y cualquiera que llegue por cualquier información. He procurado ser amable, respetuosa, con una sonrisa y más que nada vincular mi empatía por el otro.

    El buen trato con los demás me da la satisfacción de cumplir bien con la función que tengo en mi haber.

  • Socorrito del Carmen Ruiz López

    Member
    14 enero, 2023 at 9:35 pm

    Proyectar una buena imagen en todos los sentidos refleja la seguridad y confianza en ti mismo, de esta manera las personas a tu alrededor tendrán una buena impresión a primera vista lo que sin duda es muy importante para la venta o promoción de tus productos o servicios.

  • Sebastián Luna Durán

    Member
    14 enero, 2023 at 3:46 pm

    La importancia de la imagen que proyectamos día a día, repercute indiscutiblemente en los logros de nuestras metas. La forma le da el ser a las cosas.

  • Gabi Calderón

    Member
    13 enero, 2023 at 3:58 pm

    Que podemos lograr como trabajadores un mejor imagen personal tene la actitud con mas comunicación con el cliente

  • Tatiana Macossay Arteaga

    Member
    13 diciembre, 2022 at 6:49 pm

    Increible lo que podemos lograr si trabajamos en mejorar nuestra imagen personal y la imagen del lugar en el que trabajamos. Los vendedores deben ser más asertivos en su comunicación con el cliente para ganar su confianza.

  • Marcela Bautista Grimaldo

    Moderator
    13 diciembre, 2022 at 2:45 pm

    El tener conciencia de nuestro rol a la hora de ser vendedores, preparar nuestra imagen y pensar en la actitud y forma de respuesta a nuestros clientes es el marco en el que se da la posibilidad de cerrar una venta. La atención que le ponemos a nuestros clientes, la empatía y el conocer nuestros productos para poder vincular sus características con lo que podemos observar de nuestros clientes enriquece la experiencia y amplía la posibilidad de incrementar nuestras ventas.

  • Berenice del Carmen Corzo Arevalo

    Member
    12 diciembre, 2022 at 6:16 pm

    Como trabajadores que brindamos un servicio y estamos en contacto con el publico, la atención al cliente no solo se limita al dar los buenos días o expresar con palabras simples un mensaje; la imagen y la comunicación no verbal son tan importantes como las palabras que decimos a los demás y esto se refleja en como hacemos y realizamos el servicio.

    • Marcela Bautista Grimaldo

      Moderator
      13 diciembre, 2022 at 2:48 pm

      así es, creo que la correcta atención a nuestros clientes, quien quiera que sea, empieza no solo con la el propio acto de la venta, sino con la generación de la confianza, por lo que se requiere empatía, tanto para que el cliente se convenza, como para que el vendedor aprenda qué decirle y cómo presentar el producto a cada cliente en particular.

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