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  • Yamil Rivera

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    17 agosto, 2025 at 11:57 am en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje de la unidad de turismo internacional

    La importancia de comprender el turismo internacional es de suma importancia, los mercados estĂĄn en constante actualizaciĂłn y se debe conocer para poder dar una mejor oferta ante los turistas. Como las tendencias y las culturas impactan de alguna u otra manera en la selecciĂłn del mercado, asĂ­ mismo, la preservaciĂłn y conservaciĂłn de ello.

  • Durante este curso, me ha sido posible la identificaciĂłn de entre los tĂ©rminos; Sustentabilidad, Sostenibilidad y RegeneraciĂłn. AsĂ­ como tambiĂ©n, su importancia e impacto en poner a prueba en el sector, garantizando un mejor desarrollo de los recursos naturales y culturales.

  • Yamil Rivera

    Member
    18 julio, 2025 at 2:05 pm en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente

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    • This reply was modified 1 month, 1 week ago by  Yamil Rivera.
  • Yamil Rivera

    Member
    18 julio, 2025 at 2:05 pm en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente

    Lo mĂĄs relevante para mi durante este curso, ha sido la importancia y el impacto que tiene el servicio al cliente, he comprendido como es posible aplicar en conjunto los cursos anteriores y como se relacionan entre sĂ­.
    Es posible aplicar lo aprendido durante este curso en todo momento, especialmente en este sector, en el dĂ­a a dĂ­a. Como solventar posibles situaciones futuras, como la empatĂ­a toma campo en este servicio, el lenguaje y comunicaciĂłn , atenciĂłn y reflexiĂłn

  • Considero que el sector debe estar en constante actualizaciĂłn e innovaciĂłn de las tendencias en la comunidad, asĂ­ mismo, durante esta unidad comprendĂ­ de una mejor manera que la comunicaciĂłn es clave dentro de ello, las relaciones pĂșblicas, ampliaron el conocimiento, en cĂłmo desarrollarlo aĂșn mĂĄs. La importancia de la finanzas y la planeaciĂłn, ligada de un buen liderazgo efectivo.
    En conjunto aportaran muchĂ­simo en generar mejores resultados.

  • QuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?
    Principalmente esta unidad me permitiĂł conocer muchas mĂĄs herramientas de la IA, como potencializarlo y como optimizarlo con base a la promociĂłn, como crear contenido personalizado, para lograr una mayor atracciĂłn del sector turĂ­stico.
    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Esta herramienta es sumamente importante el en el sector turĂ­stico hoy en dĂ­a, con ello es posible brindar un mayor calidad de atenciĂłn al cliente, lograr comprender de una mejor manera la oferta y demanda, facilita la toma de decisiones con base a datos e incluso ayudara a incrementar la eficiencia operativa

  • Lo mĂĄs relevante que aprendĂ­ acerca de Marketing Digital y Ventas en Turismo, ha sido la importancia de comprender al cliente digital y como utilizar las herramientas; redes sociales, email y analĂ­tica web. Lo anterior, con el objetivo de conectar de forma efectiva con los viajeros en cada etapa del proceso de compra del bien o servicio turĂ­stico.
    He aprendido a como orientarme acerca de las campañas personalizadas para el sector en específico y cómo es posible logar medir su efectividad para el logro de la meta del sector.

  • Yamil Rivera

    Member
    11 mayo, 2025 at 12:54 pm en respuesta a: Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo

    La identificaciĂłn de los diversos segmentos del sector turĂ­stico y como cada uno de ellos atrae diversos mercados, como el desarrollo y potencializar los recursos turĂ­sticos son de gran importancia para el desarrollo econĂłmico, social y cultural del paĂ­s o regiĂłn.
    AsĂ­ como la importancia de conocer cada uno de ellos y ejemplos claros de como desarrollarlos de mejor manera.

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