[JUAN ANTONIO SALCEDO SEGURA]

Excelente Unidad y lo más relevante que aprendí fue el potencial de la inteligencia artificial para optimizar la promoción turística, especialmente a través del análisis de datos y la generación automatizada de contenido personalizado. Herramientas como ChatGPT permiten crear mensajes atractivos, itinerarios sugeridos y respuestas inmediatas que fortalecen la atención al visitante.
Aplicaré lo aprendido para mejorar la estrategia digital de Mascota, Pueblo Mágico, desarrollando contenido más eficiente y segmentado, además de utilizar la predicción de tendencias para anticipar necesidades y enfocar mejor las campañas de promoción.
Sí, cumplí con mis objetivos de aprendizaje, ya que ahora tengo una visión más clara y práctica sobre cómo implementar la IA de forma responsable y creativa en beneficio de la comunidad turística local.

[JUAN ANTONIO SALCEDO SEGURA]

Lo más relevante que aprendí en este curso fue cómo identificar las necesidades del cliente y traducir esa información en estrategias digitales efectivas, desde la creación de contenido hasta el diseño de campañas segmentadas. Comprendí la importancia de conocer al público objetivo (buyer persona), analizar la competencia y medir resultados para mejorar continuamente.
Pienso aplicar lo aprendido en la promoción turística de Mascota, Jalisco, fortaleciendo su presencia en redes sociales, diseñando campañas más personalizadas y colaborando con los prestadores locales para aumentar su visibilidad y ventas.
Sí, cumplí con mis objetivos de aprendizaje, ya que ahora cuento con herramientas claras y prácticas para planear, ejecutar y evaluar acciones de marketing digital enfocadas al turismo, siempre con base en datos y estrategias centradas en el cliente.

[JUAN ANTONIO SALCEDO SEGURA]

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Fue la amplitud y profundidad de los distintos segmentos turísticos que hoy conforman la oferta global, desde el turismo deportivo hasta el turismo LGBTQ+, pasando por nichos emergentes como el turismo naranja. Este conocimiento permite entender que el turismo ya no puede concebirse como una sola categoría, sino como un ecosistema diverso que demanda enfoques personalizados, sostenibles e inclusivos. También fue fundamental comprender la importancia de la innovación y la adaptación de los destinos a nuevas tendencias y necesidades de los viajeros.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Aplicaré lo aprendido como Director de Turismo de Mascota, Jalisco, con el objetivo de fortalecer la identidad turística del municipio, diversificando su oferta a través del desarrollo de productos especializados que respondan a los distintos segmentos abordados. Por ejemplo, impulsar el turismo de aventura y ecoturismo aprovechando la Sierra Madre Occidental; el turismo comunitario y rural en nuestras comunidades tradicionales; el turismo cultural y religioso con base en nuestras fiestas patronales y templos históricos; el turismo gastronómico destacando la raicilla y la cocina tradicional; y las bodas destino.
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Sí, cumplí plenamente mis objetivos de aprendizaje. El diplomado me proporcionó herramientas conceptuales y prácticas para diseñar estrategias turísticas más efectivas, centradas en el visitante y en la comunidad anfitriona. También me permitió ampliar mi visión sobre cómo articular los distintos tipos de turismo en un solo destino, aprovechando sus recursos naturales, culturales y humanos de manera sostenible. Esta formación será clave para el diseño de políticas públicas, promoción turística y desarrollo de productos turísticos innovadores en Mascota.